京东自营退货运费谁承担

老y

在京东上很多人买东西都会看准是不是自营店铺的商品，因为只有自营店的商品的售后保障才是最全面的，而且各种售后服务也备受好评，那么京东自营的商品退货的时候运费是由谁承担呢?

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2022-6-28 15:00 上传

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京东自营退货运费谁承担?

自营退换取件，不需要出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外上门取货时候要给买家一张退货单据。

退货/换货运费的算法：

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

1)在取件范围内，可免取件费。

2)客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、券或者余额方式返回，如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。

2、单免：即上门取件付费，寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

1)自营上门取件收取无任何费用。

2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部，运费自付。

3)客户将原商品送达自提点或区域售后部，则免收运费。

另外在自营中买东西的时候，是需要用户金额达到门槛，才可以免运费的。通常情况下需要购满99元就可以享受包邮服务了，如果你的金额在49元以下，会收取八元钱的运费。消费大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元收取六元钱的运费。

根据类目不同收取标准也有所不同，如果购买生鲜类的标准为，消费不达到九十九元，收取12元的运费，如果重量超出五十公斤，每超出1公斤收取1元钱的续重。

当消费的超出或者刚好九十九元，生鲜类商品也是不收取运费的，但是同样会有续重费用，超出五十公斤，每公斤按照一元钱的标准收取续重运费。

另外自营快递中还有两项特殊的快递服务一个是京准达，另一个是极速达。如果选取京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或者续重运费，那么就需要在支付完运费或续重运费之后，再额外的加收京准达的运费。

如果金额达到了免除运费并且没有续重费用，那么只收取京准达的运费。

京东自营的商品退货后的运费是谁出主要看是谁的责任了，如果是商品质量问题，那么可以免运费退货了，如果是因为买家的无理由退货，那么就需要出运费了，如果是京东会员的话可以免运费的。

 

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