【天猫】买家无理由拒签，运费谁承担

老y

天猫买家无理由拒签成立，运费的判定方法为下：

商品包邮：

商品支持七天无理由，发货运费卖家承担，返件运费买家承担；商品不支持七天无理由，如果商品不影响二次销售，则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售，则本身不支持拒签，商家可以将货物再发回买家，两次发货和拒签退货邮费买家承担。

商品不包邮：

商品支持七天无理由：来回运费均由买家承担；商品不支持七天无理由，如果商品不影响二次销售，则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售，则本身不支持拒签，商家2可以将货物再发回买家，两次发货和拒签退货邮费买家承担。

温馨提醒：双方事先有约定从约定处理；双方事后协商一致，按照协商方案处理。

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2022-6-15 18:01 上传

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