淘宝逛逛举报中心知识产权投诉怎么操作

老y

为了保护淘宝逛逛原创版权作者利益，引导平台内容的原创生态发展，打击搬运、抄袭等窃取他人劳动成果的行为，平台推出手机端的“内容知识产权”投诉保护流程。被投诉范围：逛逛图文、逛逛短视频(账号侵权问题请看FAQ：Q2)

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2022-6-11 12:01 上传

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一、违规投诉路径

第一步：在手机淘宝登录账号(建议您用发布淘宝域内内容的账号)，打开您要投诉的侵权内容链接，点击“关注”旁边的下拉项，点击“举报”;或者右上角的“。。。”，点击“举报”

第二步：在点击“举报”后，选择“知识产权侵权举报”。

注意：知识产权侵权举报，除了准备身份证明材料(身份证或者营业执照原件拍摄件或者扫面件)，还需要您准备以下举报凭证。

1、文字/短视频侵权，需要提供您拥有的首创内容链接(如果发表在淘宝域外，还需要以下截图信息包括发布内容、发布时间、账号实人认证信息)，您的首创链接打开必须是有效的。

2、摄影作品侵权，需要提供与主张盗图的对应原图1张、花絮图2张或以上。

3、肖像权侵权，需要提供五官清晰的彩色生活照1张。

第三步：选择您的投诉理由;以下分别是逛逛图文与逛逛短视频的可投诉的侵权场景。

第四步：根据您选择的投诉理由，提交您的权利证明材料、身份证明材料及投诉举证(侵权位置截图和侵权主张)

二、权利证明材料参考如下：

1、文字/短视频侵权，需要提供您拥有的首创内容链接(如果发表在淘宝域外，还需要发布内容、发布时间、账号实人认证信息截图)

2、摄影作品侵权，需要提供与主张盗图的对应原图1张、花絮图2张或以上。

3、肖像权侵权，需要提供五官清晰的彩色生活照1张。

短视频/文字侵权。

第五步：投诉完成后您可以在退出举报之前在“我的举报记录”查看您的投诉进展以及投诉结果。退出之后的话，您可以点击任一逛逛内容，点击举报后进入举报中心，查看“我的举报记录”。平台一般会在3个工作日内完成审核。

FAQ:

Q1:我怎么复制我在淘宝域内首发或者外网首发的原创内容链接，且口令怎么复制到首创链接处?

A:首创链接必须是在电脑端打开有效的链接。

如果您主张的原创链接首次公开是在域内的，如逛逛，首猜等，您可以复制链接，摘取其中的短链接“http://m.tb.cn/XX”。

如果您主张的原创链接首次公开在淘宝域外，如抖音、小红书等，您可以复制链接，摘取其中的短链接;

小红书如 http://xhslink.com/XX，抖音 https://v.douyin.com/XX

Q2:如果手机端举报没有我主张的知识产权侵权场景或者我是权利人的委托方，我可以去哪里投诉?

A:如果您是权利人委托方或表单侵权场景不在您的主张范围内，您发送侵权场景对应的权利证明和投诉举证材料到ipr@alibaba-inc.com，如账号头像涉嫌侵犯贵方的肖像权，推广内容涉嫌侵犯贵方的商标权。

Q3:我们内容侵权投诉的处理时效是多久?

A: 我们会在3-5个工作日完成审核，并通知到您。您举报在内容-举报-我的举报记录里面限定“知识产权侵权”定位到投诉账号下所有的投诉记录。

Q4:为什么我是内容的创作者，对方的确抄袭我的内容，我的举报被退回了呢?

A:平台会根据您的举报内容做初步核实。

首先，您提交的身份证明材料得匹配上您主张的首创内容链接发布者，如果是淘内的内容链接，切记您的举报账号即您的发布账号，如果是淘外的，譬如抖音、小红书等内容平台，请您确认提供的证明材料与您的身份主体吻合。

其次，您提交的创作内容的确属于您独创并首发。

最后，平台需要您提供对方链接构成侵犯贵方权利的基础举证，如举证截图和侵权主张。

Q5:举报成立之后，侵权方会受到什么样的处罚?

A:平台会根据“逛逛平台管理规范”，根据侵权方的违规程度，处置措施包括但不限于：

(一)删除违规内容：删除违规的图文、短视频内容，在删除后将不在主页、搜索等结果中展示或引用;

(二)限制内容展示：指取消图文、短视频的公域展示权利;

(三)限制内容发布：指限制图文与短视频内容发布;

(四)限制参加内容营销活动：指限制创作者参加光合平台发起的内容营销活动;

(五)清退创作者身份：指清退创作者身份(包含认证等)，且不允许再入驻光合平台。

 

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