柳岩泡的柠檬水，原来是老茶行的创新营销

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· 艺福堂80%的出售来自于无线，并做了一个硬性规则，一切的计划和运营等作业，都先歪斜于无线，做完无线端再做PC端。

· 艺福堂天猫旗舰店客单价在90元摆布，公司进行“情绪茶农方案”触达高端客户，单品卖上千元，构成人群区隔，做出新途径的价值。

“好香啊！我不怕酸，能够多放几片。”一袭红裙的柳岩一边面临直播镜头，一边拆开了艺福堂的一包冻干柠檬，接下来，十多万观众看着她泡了一杯柠檬水，听她唠叨自个跟柠檬茶的故事。

这是阿里巴巴聚划算平台的一次新测验，联手柳岩，通过淘宝直播进行商品引荐，艺福堂的冻干柠檬即是六款商品中其间的一款。

艺福堂是做茶叶生意的，在电商平台是出类拔萃的商家，常常标榜自个“勇于吃螃蟹”。“每年咱们都会逼着自个做些改变。”艺福堂运营总监张伟以为，立异是品牌能多年坚持淘系平台类目榜首的因素。

以本年的春茶商场为例，艺福堂的项目发动比以往更早，在新年时期就开端做花费者引导，送春茶优惠券等等。待春茶季真实到来时，张伟发现，本年的春茶商场比以往都要热烈，不只几个传统的西湖龙井品牌参加竞赛，信阳毛尖等外地绿茶品牌做活动的频率和力度都加大了，而艺福堂有备无患的老客推广，为其在本年剧烈的茶商商场竞赛中带来了一丝先机。

张伟介绍说，艺福堂本年有两个主要的立异测验：一个是把运营要点往无线端歪斜，别的一个是测验做优异茶农和高端花费者的衔接，现在这两个项目都以小组制的方式在艺福堂迅速推动。

连喝茶的人都变了

2016年1月，艺福堂CEO李晓军接到了一个提议，主张在公司内部独自树立无线运营小组，在无线端寻觅更多的时机。

提主张的人，是其时担任艺福堂微信运营的沐洋，他以为在无线端实践上有许多有潜力的平台，仅以承当了有些出售功用的微信群众号为例，在精细化运营后，2015年的出售额就比前一年增长了3倍。

在第2次主张提出后，沐洋就收到了来自李晓军的必定答复，这个抽调出来的小组最主要的功用，是去发掘后期也许在电商上会有爆发点的平台，寻求跨界协作。

以爱奇艺为例，艺福堂进驻了爱奇艺商城，除了惯例的店铺出售，还在测验视频制造，通过网红引荐之类的新途径出售，以衔接更多的新用户。

单个平台的收效不算显着，沐洋说，现在处于保本状况，但等待这些平台的后续发力。张伟也表明，本年艺福堂方案入驻10到20个新式的无线平台，他说：“跟着年青人在无线上的活跃度提高，以及不断增加新式平台呈现，咱们看到途径越来越分散了，有必要找到花费者地点的本地。”

与此同时，这个小组也被赋予了更多权利，无线端在艺福堂全部途径计划中也被放到了最主要的方位。张伟介绍，艺福堂给有关人员装备了苹果和安卓体系的手机，并做了一个硬性规则，一切的计划和运营等作业，都先歪斜于无线，做完无线端再做PC端。

习气了把PC作为主界面的计划师和运营们起先很难习气这种俄然的歪斜，但通过磨合期的调整，作用逐步闪现，用户的无线体会提高。以其最主要的出售平台天猫为例，80%的流量和成交来自于无线，也带动了全体出售。

内容推广触达高端客户，客单价大涨

与无线运营小组简直同期树立的，是“情绪茶农”项目组，这个小组更是抽调了公司多位高管，组成了一个包括茶叶专家、策划、计划、技能等功能在内的全能型独立团队。

如此大费周章，艺福堂押注的是一个其确定的潜力商场。每年清明前，许多爱茶的人会托身边兄弟介绍熟悉的茶农买“明前龙井”。这种生意形式中天然存在着很强的信任感，在花费者的观念中，这种能接触到种茶人、从茶农手里直接买的茶才是好茶，也情愿支付更高的报价去买茶。

做茶叶生意的李晓军天然也常常会遇到这么的问询，在其店铺生意日趋稳守时，他觉得是时分树立一个团队去满意这类高端花费者的需求。

这个小组直接找到西湖龙井的产地龙坞村，由村长介绍本地的种茶高手，甄选出情绪茶农。艺福堂在这个进程中，一方面盯梢记载茶农种茶、炒茶进程，另一方面通过内容、商品计划以及建立追溯体系等，把这个进程复原给花费者，传达的是茶农的形象和情绪。

李晓军曾泄漏，艺福堂天猫旗舰店里大多数的商品单价都不超越50元，客单价坚持在90元摆布。而“情绪茶农”的单品则在千元摆布，这就与其天猫等惯例途径的商品构成了人群区隔，一些新途径的价值也得以闪现——其天猫途径通过几年的开展，用户群根本趋向于安稳，主要是年青用户，花费这类高端商品的不多，而一些新途径恰恰能收罗一些精准的高端用户。

张伟坦言，这个项目在本年2月底才开端做，略微晚了一点，可是全体的出售状况还不错，会是公司大力推动的一个方向。