雅诗兰黛融入阿里生态如何借力打力

老y

注：图为雅诗兰黛集团网络营销总经理朱正华
　　2月26日，天猫金妆奖在上海举行。雅诗兰黛集团网络营销总经理朱正华受邀参与该次颁奖典礼，回忆了在上一年与天猫的协作。他剖析道：
　　1、跟PC端比较，品牌在硬广和搜索方面做得并不好，而天猫却有许多立异，依据粉丝、内核，雅诗兰黛和天猫完成了不少协作；
　　2、微淘Video协助品牌商的视频，同时扮演出售变换的人物，为花费者和品牌商建立了沟通交流的桥梁；
　　3、双11时期，雅诗兰黛与天猫协作了“粉丝趴”活动，在无线端生成，是一个跟店铺是互通的途径，并将其定位为一个教学平台和互动平台，其间包含“达人试色”等有些；
　　4、强化C2C。例如上一年的“千人千面”活动，协助花费者在日子中知晓邻近是不是有雅诗兰黛的旗舰店，把品牌财物搬迁、嫁接和结合到花费者的生态系统傍边。
　　具体内容如下（经修改）：
　　将品牌装到新生态中
　　在几年前，电商关于雅诗兰黛来说仅仅这个品牌里边许多特点的一有些，假如没有它咱们觉得这个品牌不完整，假如有它咱们觉得对花费者来讲是一个极好的感知体会。两三年之前，咱们会把电商作为一个途径，由于电商的开展扮演的人物越来越主要，能够协助咱们提高。而如今阿里是一种生态系统，究竟怎样在阿里的生态环境里边去把品牌，尤其是许多百年老店的品牌能够装载到这个环境傍边，这是咱们的应战。
　　所以咱们全部开展的思考，即是思考怎样把品牌这么多年累积起来的内容、财物，这么多中心的商品装载到一个新的生态系统傍边，同时能够满意品牌的诉求，由于品牌的诉求有许多的传统和前史。
　　能够说，咱们见证了阿里巴巴每六个月一次的革新，从安排构造、商品等一切的内容。所以咱们在跟阿里巴巴协作进程傍边也十分辛苦，由于咱们需求内部处理许多流程疑问、许多财物重布的疑问。近来一个论题，逍遥子也提出来All in无线，这个All in无线怎样玩？这对咱们应战很大，首先要了解它的人物是什么。无线端关于咱们来讲是两个品牌，猫客和平台关于品牌来讲这两个人物相同主要。
　　别的咱们去到无线端的时分，咱们会发现跟PC端比起来碰到的最大疑问是咱们的硬广不怎样样，咱们没有这么多好的广告位，没有这么多展现广告能够给你品牌运用。同时会碰到别的一个疑问——搜索。搜索在无线端并不是一个花费者了解的做法，所以咱们仍是期望去无线端的时分搜索，这恐怕也是一个疑问。咱们怎样做？天猫有许多的立异，包含方才介绍的“千人千面”，但除此之外，咱们开端依据自个的粉丝，依据品牌的内核。
　　雅诗兰黛和天猫有许多协作，这儿跟咱们共享。
　　用微淘Video装载视频
　　榜首，微淘开端变化了，微淘开端有Video，阿里平台从来没有一个Video平台能够去装载咱们的视频，这个视频可所以品牌的视频，可所以花费者的视频，这些视频能够怎样样在阿里平台里边装载进入，同时能够扮演出售变换的人物，这完全是一个全新的探究。在本年2月1日一同协作了这个测验项目。
　　这是在过年前上线的一个项目，是雅诗兰黛品牌，是咱们自个15秒的视频广告。在微淘发起了广告，同时请求花费者拍照他们的视频，能够上载到咱们的平台，期望能够构成杰出的互动。这个活动运作下来仍是不错的，有40万的热度，有2千多个视频的上载。这关于咱们和阿里来讲都是一个立异，咱们将会有许多契合微淘格局的内容，而这些格局现在不存在，咱们也许还在评论究竟是15秒的格局仍是30秒的格局，所以这些还没有断定。但全部方向能够看到，即是咱们和阿里巴巴一起推动的一个方向。
　　悦木之源视频的热度没有雅诗兰黛那么大，由于它是咱们旗下一个小品牌，叫做悦木之源，它是召唤咱们拍身边的绿植，你的日子中肯定有许多的绿植，能够在办公室里，能够在你的家里等等，它只要200多个视频的上载，但有快到1万多的PV。
　　粉丝趴：与花费者之间的互动
　　除此以外，咱们也许现已留意到了，在“双11”，咱们集团和阿里巴巴做了别的一个项目，即是“粉丝趴”。咱们都在忙着“双11”的时分，咱们11月1号上线了咱们榜首个粉丝趴项目。这是源于我跟阿里巴巴的一次评论，是说你的货台都格外棒，环境都格外好，你去哪里装载跟花费者的互动？依据这么的主意，在阿里巴巴的支持下，也很谢谢猫客团队，“双11”之间这么忙的时刻，会集了一切的力气，上线了咱们的粉丝趴。粉丝趴究竟是什么呢？咱们定位为一个教学平台和互动平台，许多人以为它是买卖平台，但我个人以为它更是一个教学和互动平台。
　　这是咱们旗下别的一个品牌，叫做Bobbi Brown，由于今日咱们没有办法承载这么多内容，粉丝趴是作为阿里巴巴一切商品一个集聚的节点和花费者之间。所以咱们使用这个粉丝趴，会把Bobbi Brown品牌最精华的有些，比如说咱们的妆容、试用等等放在这上面，包含咱们的选色，由于咱们是一个彩妆的商品，还包含许多的疑问等等。回过头来看去到你的店铺是怎样进来的，他一定是经过搜索你的店铺或者是经过转发广告进来。可是粉丝趴规划构造上跟店铺是两个互通的途径，所以能够在花费者不进入你店铺的情况下，和你品牌之间发生互动，并且是在无线端。所以对咱们来讲，在双11之前会集一切的力气开发了这个商品。
　　粉丝趴的作业一直在推动，咱们信任跟着这个技能进一步推动，咱们能够幻想出或者是创造出更多花费者的格局，而这个格局对品牌来讲都有协助，这是阿里关于一个生态环境的推动十分主要的，里边能够经商，还能够和方针人群之间做许多的互动。
　　在新年之前还上线了“达人试色”，我国的花费者依然喜爱一个色彩是在嘴唇上面，而不是你给她看唇膏的姿态。所以粉丝趴还有一点，即是在这个环境里边装载了真人模特试色环节，能够把真人上色上载到这个平台上。
　　在上一年10月份咱们上线了一个活动，叫“粉红丝带”，这是榜首次把一个公益活动装载到阿里巴巴平台上，这是咱们最最成功的晒图项目，大概有12000多张的晒图，这些图像全部都是来自于实在日子晒图，它现已具有了图形的功用，而关于咱们来讲是怎样去非常好的使用它。
　　有天猫APP、手淘、微淘等等，组成了阿里巴巴的系统，近来咱们协作，开端测验用阿里的无线去上线咱们范儿的新商品。
　　强化C2C
　　最终一点，一定要强化C2C。上一年双11咱们做了一个测验，叫“千人千面”，是装载在手淘端的一个项目，假如你在邻近小店逛的时分，它会通知你有没有雅诗兰黛的旗舰店，这是咱们做的一些作业，咱们企图去了解它，然后把咱们品牌财物去搬迁、嫁接和结合到咱们的生态系统傍边。