天猫保证金页面中的预出账金额是什么

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定义：预出账金额是因消费者退货退款或投诉维权时需要预先划扣的保证金金额，用于交易维权或投诉完成后赔付给消费者。举例：如当消费者申请售后退款，同意退货后会先冻结退款金额，当收到货同意退款后，钱款会退款给消费者。

查询路径：

如果店铺内有预出账保证金金额，可进入保证金管理页面-【账单明细】-【预出账（消费者）明细】，查看对应的预出账冻结明细。

温馨提示：如果店铺没有保证金预出账金额，则不会显示预出账（消费者）明细。

 

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命硬

到底是不是啊？