抖音小店评分下降会影响流量吗

老y

只要在抖音开小店后，小店都会被抖音系统评分，根据商店的商品体验、物流体验、以及商家服务情况，平台会对小店进行综合评分，即商业体验分数。那么抖音小店评分下降会影响流量吗?

一、抖音小店评分下降会影响流量吗?

在一定程度上是会的。

首先，抖音小店评价低说明消费者对你的产品体验差。

用户进入你的商品页面，看到大量的差评，会降低他们的购买欲望，提高产品跳出率，降低转化率。

抖音小店自然流量的影响因素与产品质量密切相关。

优质产品的评价与其点击、收藏、转化等有关。如果你的产品评价多，转换、收藏等变低，系统当然认为你的产品质量不高，不给你小店推荐流量。

二、评分有什么要求?

其实，抖音店铺评分主要包括三个方面，分别是用户口碑、服务态度以及发货速度。根据平台规定，抖音店铺考核的范围是1至前六十天的店铺数据，分数从1到5不等。可以说，店铺评分越高，那么意味着商家的综合运营能力越强，其受客户信赖的程度就越高。因此，商家必须想法设法提升店铺等级，这对自身是非常有好处的。在此，不妨就店铺等级提升提供几点实用策略，主要包括：

1.保证产品质量

为了更好的提升用户口碑，产品质量是商家必须努力把关的。在日常的推广过程中，千万不能出现任何夸大宣传的情况。而在挑选新品的时候，一定要优先考虑那些性价比高的。

2.提升服务态度

在店铺运营的过程中，商家必须努力提升服务态度，对客服团队的培训是必须到位的。要知道，服务态度的评分来源是近期六十天内的用户评价。因此，除了保证客服的及时回复外，还需要掌握熟练的沟通技巧，带给消费者更好的购物体验。

3.按规定时间发货

关于店铺发货的管理也是必须注意的一点，千万不能出现延迟发货的情况，否则很容易遭到官方的判罚。

抖音店铺评分其实主要就是三个方面的，一个是用户口碑、服务态度和发货速度，只要将这三方面抓好了之后，店铺评分是绝对能够提升的，而店铺评分对于抖音小店来说也是比较重要的。