怎样应聘拼多多客服兼职

老y

在拼多多，大家可以选择去做客服，或者是开店，开店的话可能更需要一些精力和金钱一些，客服的话相对来说比较简单，也容易上手，那么怎样应聘拼多多客服兼职?

怎样应聘拼多多客服兼职?

1、联系平台店铺商家应聘对于拼多多商家来说，想要有靠前的搜索排名和店铺权重，在一定程度上得提高店铺回复率，那么就会有商家在招店铺客服，因此可以登录小蜜蜂兼职网查找有招聘需求的平台商家进行应聘。

2、与相应贴吧楼主联系

像在客服吧、拼多多吧等等贴吧下，可以搜索看到相应的拼多多兼职客服贴文，如果有合适的客服兼职可以询问楼主，不过对于该类兼职信息，需要保持警惕，保护好个人信息，防止被骗。而小蜜蜂兼职网的岗位都是经过平台审核，更有保障。

客服要做什么工作?

1、发生售后问题拼多多客服及时主动的去咨询了解具体问题

首先要态度诚恳的向客户表达歉意为客户带来的麻烦，其次要仔细了解售后发生的原因，并区分责任方，是我们商家责任还是买家自身原因。

2、了解问题后要及时核实问题并处理：

核实过程客服要先检查核实订单信息，下单时间等看是否在质保时效内，其次要和客户核实是物流出现问题还是产品本身的问题!在及时处理后要备注好售后条件，以便后续和相关错失方协商赔偿!

3、核实清楚问题后要有效并低成本的处理:

针对产品只是小瑕疵污渍等不影响使用的小问题，解释安抚为主，如安抚不成，按老板给予的权限进行协商补偿，尽量避免退换货等情况发生!

4、处理售后问题时要实时记录：

在咨询客户了解问题的过程，售后客服要不断的记录问题，做好备案。在核实问题并处理的过程中，售后要及时告知客户处理的进程。问题处理好后，要及时记录登记售后问题汇总后定时反馈给老板。

大家如果想要应聘拼多多的客服兼职也是很简单的，一般像这种兼职的话，大家可以先去找一找，其实做客服没有什么技巧，只需要打字速度比较快，加上有一个好的耐心。

 

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