亚马逊review可以更改几次

老y

亚马逊的review指的是用户“留评”，也就是顾客购买卖家店铺的产品，然后在收货之后留下的产品评价。有小伙伴问，亚马逊review可以更改几次?

一次

亚马逊review可以删除吗?

一、引导客户移除差评

1、联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款。

2、一旦得到客户回应，再提出，如果他对你提出的解决方案满意，就让他帮忙删除差评(不要直接说给他退钱，让他删除差评，这是违反亚马逊规则的。)

如果买家同意修改或者删除差评，以下是客户的操作步骤：

(1)在前台点击进入Your account，如下图所示：

(2)在Your account界面下的Personalisation一栏找到See All My Reviews，点击进入，如下图所示：

(3)找到对应的订单，下面可以选择Edit review和Delete review，如果是删除review可以直接选择Delete review，如下图所示：

二、向亚马逊申请移除

如果是涉及到与产品本身无关的方面，卖家也是可以向亚马逊申请移除的呢!

向亚马逊申请移除差评的步骤：

(1)在您的卖家账号后台登陆进入您的前台界面，找到您要向亚马逊申请移除的产品详情界面的差评，点击Report abuse

(2)进入之后在空格处填入您的产品的ASIN，订单号以及差评的内容，解释您为什么要移除此差评的原因，然后点击Report as inappropriate

(3)接下来就会出现如下界面，显示您已经提交成功：

综上所述，亚马逊review只能修改一次。亚马逊卖家收到负面反馈，可以和客户沟通，看能否修改或删除反馈。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处，关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板，淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货，老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。

安晓儿

有竞争才有进步嘛