淘宝严重违规被冻结了保证金怎么办

老y

淘宝商家在申请开店的时候，需要缴纳一定的保证金，后续如果店铺不开了，保证金可以退回。但是，如果商家有违规行为，且情况较为严重，导致店铺被冻结了，保证金怎么退呢?

一、淘宝严重违规被冻结了保证金怎么办?

如果店铺严重违规被冻结了，淘宝账号也会被冻结而无法登录，商家无法自主登录账户来申请解冻保证金。不过，系统会对被冻结的账号进行排查，如果检测出我们的店铺符合退保证金条件，就好自动激动保证金，这时候，商家就可以将保证金退回来了。

二、严重违规有哪几种类型?

严重违规类型：

⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。

⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能随意转载，经发现就会被举报。

⑶盗用他人账户。这点很好理解，若你的权重高的账户被别人盗用了，你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。

⑷泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息，卖家更有责任对买家的身份信息进行保密，如果将用户信息泄漏出去，不仅对别人造成很多不必要的麻烦，极有可能造成不可预想的危害。

一般违规类型：

一般违规行为包括：垃圾信息、虚假交易、延迟发货、描述不一致、违背承诺、未能在拍卖会上购买、恶意评论、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。

如果店铺因为严重违规被冻结，系统会对账号进行排查，只要符合退保证金的条件，都是可以退保证金的，大家不用担心。以上是淘宝严重违规的基本行为，大家要尽量避免出现这些行为。

 

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