淘宝商家补发要地址正常吗

老y

很多在淘宝上购物的消费者，会遇到因为大促或者订单比较多的情况，而导致卖家漏发的情况，这时候消费者需要联系客服要求卖家补发产品，那么这时候商家补发要地址的话正常吗?

如果你现在的收货地址是之前你的默认地址，不用告诉卖家，卖家会通过系统默认地址给你发货的。要是你现在的收货地址不是之前的地址要提前跟卖家说一下哦，不然你是收不到货的。这样对你以后的售后维权都是有帮助的。

淘宝补发结果不发怎么办：

遇到淘宝商家漏发商品还不给我们补发的情况有两种处理方式:

第一种你直接向淘宝客服提供相关证明然后投诉卖家;

第二种你直接点击退货,然后把你的理由以及相关聊天截图上传。

有些小伙伴想知道怎么投诉,首先大家可以发信息给客服,客服不理睬的话,直接打开我的,拉到最下面找到官方客服,把需要投诉的问题发给官方客服,他们会判断是给你退款还是让商家补发。

有啥赔偿规则：

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。

二、法律依据: 《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

我们了解到淘宝商家补发要地址是否正常，如若是补发之前的地址，是不需要在发送地址给卖家，但如若地址更改的话就需要及时将地址发送给卖家才可以。

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