双11即将到来店铺现在调整还来的及

老y · 发表于 2015-11-4 16:18:22

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双11之战绝不止是大促当天的成交较量，而是商家在长期经营过程中综合实力的比拼。兵马未动，粮草先行。在电商战场的搏杀日益激烈的当下，要打好这场年度战役，首先要从营销开始抓起。
从这几年双11的营销经验来看，卖家中间开始出现从“买流量”向“买人群”转化的趋势。前几年，大部分卖家会把注意力集中在引流上，通过直通车、钻展，以及一些产品技巧去获得更多的流量。而近几年，一些品牌商和大卖家已经不满足于仅仅获得流量，更把目光放到了流量背后的人群上。通过定位店铺的人群去做一些有针对性的营销，使流量更加精准。除此之外，卖家们的营销阵地也从淘内扩大到了全网，微信、微博等站外资源也成了重要的引流渠道。
作为阿里巴巴旗下“跨平台，跨屏幕，跨渠道”的全域营销平台，阿里妈妈今年也推出了一系列全新的资源位和营销工具，帮助卖家们在双11期间更好地抓住流量，实现成交。
直通车和钻展是卖家关注度最高的两大营销工具，在双11之前，这两样工具也完成了升级的工作。首先，阿里妈妈在诊断工具上投入了很多的精力，通过基于直钻产品的系统，卖家可以获悉店铺与竞争者之间的差距，判断店铺出现的问题，这比原先卖家对着自己店铺的数据苦思冥想要方便得多。除此之外，直通车方面新增了页面左侧的黄金资源位，而钻展则在创意和人群定向上做了优化和升级。
无线端是今年重要的成交增长点，也是阿里妈妈主要关注到的一个方向。在手机淘宝的搜索、微淘和“猜你喜欢”中，都已接入了阿里妈妈的广告位。同时，手淘第二、第三焦点图的位置依然存在，并且进行了流量包的升级。卖家只需要做一套素材，然后选择流量包就可以适配焦点图的位置，操作上变得更加便利。
在淘外，新浪微博已经接入了直通车、钻展的推广，在各大门户网站和今日头条、陌陌、墨迹天气等热门App上，阿里妈妈也新增了一系列资源位，帮助卖家去做全网营销。值得一提的是，在阿里收购优酷土豆的之后，阿里妈妈也会紧接着在视频广告方面做更多的推进。双11期间，这一系列资源的加入将会帮助卖家们用营销工具去覆盖到更多淘系平台之外的人群。
做好营销，除了能获得成交爆发之外，还有可能获得阿里妈妈颁发的营销奖项。“阿里妈妈Allstar全明星”是由阿里妈妈主办，针对直通车、钻石展位商家的一次全年性明星商家评选活动，活动期间同时将输出最新营销案例及产品、类目最新玩法。
商家明星评选分两个阶段：第一阶段商家将通过参与线上营销活动、产品、类目玩法比拼等综合维度，评选出总决赛入围选手。第二阶段入围选手将在年底线下总决赛上角逐2015年度阿里妈妈allstar全明星，赢得万元直通车赠款奖励，获得海量曝光资源。

Q：从趋势上看，今年双11卖家在营销上与之前有哪些不同？
A：前几年，卖家会把营销的重点放在引流上。但是近几年来，一些大卖家在做营销布局之前，首先会做店铺的定位，知道自己的受众人群是什么样的，随后再去对店铺进行包装，或者玩一些事件性的营销。流量虽然越多越好，但是更重要的是流量要精准。不要仅仅只是考虑如何去买流量，而是要去了解店铺的消费者，找到适合自己店铺的人群，从而提高最终的转化率。
Q：不同体量的卖家在营销的布局上需要注意哪些不同的点？
A：无论是大卖家也好，腰部卖家也好。面对双11一定要有自己的节奏和策略。例如，部分大卖家可能会有长达两个月的预热，体量较小的卖家也许提前十天左右去安排就可以了。第二，卖家们一定要做预算分配。对中小卖家来说，预算的分配显得非常重要，更应该考虑如何去打时间差，如何去做精细化运作。
Q：从去年开始大家的重点都转向了无线端，那么阿里妈妈在无线端的营销上有哪些建议呢？
A：在持续去关注无线端营销的时候，也别忘记回过头来去关注下PC端。因为在所有卖家一窝蜂地去进行无线端投放的时候，PPC、CPM会被抬得很高。而这个时候PC端看起来是个价值洼地，事实上也可能会出现新的红利点。同时对卖家来说，在PC端也有很多优势是无线端无法完全取代的，例如，在PC端可以做更多的活动，整个页面的设计和展示也会比无线端效果更好。特别是在双11期间，每个店铺都会做很多的主题性活动，那么这些活动在PC端上呈现也会比无线端来得更加丰富。无线是新的战场，PC端则是粮仓，卖家们不要把新的战场打下来的时候却丢了粮仓。

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