淘宝的商品怎么拒收

老y

在淘宝上经常有人去退货，但是大部分人都是收到货之后再去退的，但是也有一些人会直接拒收商品来退货，不过很多人并不知道如何去拒收商品的，毕竟商品可能直接方快递点了，下面说说如何拒收吧。

淘宝的商品怎么拒收?

一种情况是快递还在运输途中，拒收货步骤是这样的：

1、先打开淘宝APP，在待收货的商品订单中，选择要拒收的商品，往下一直拉，会有联系卖家的地方，直接联系卖家，表面直接不想要这个商品了，让卖家联系物流，一般卖家是接受的。

2、然后向卖相咨询是否需要申请售后，不同卖家有不同的要求，根据卖家的要求进行操作;

3、之后就会发现物流显示商品被往回寄了。

4、当卖家收到商品后，就会退钱的。

另一种情况是快递已经到达了当地，快递员在配送，这种的话直接向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。如果有短信通知取快递的话，短信中告诉你回复某些字母可以拒签，按要求操作即可。

淘宝发货规则是什么?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。

除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。

淘宝商品在拒收之前一定要先和商家沟通，说不想要了或者别的原因，这个时候就可以去拒收了，在商品配送的过程中主动联系快递员说要拒收，这样商品就会原路退回去了，不然就需要自己取件再退了。

 

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