为什么客户运营平台人群规模为0或人群数显示暂时无法计算或首次

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为什么客户运营平台人群规模为0或人群数显示暂时无法计算或首次使用人群？

天猫客户运营平台【人群规模为0】或者【预计触达人群显示"暂时无法计算，不可使用】或者【预计触达人群显示首次使用人群，36小时内产出数据】

包含后台：短信营销、场景营销、智能营销

主要原因是：
1.长时间（一般为15天）未使用CRM人群，且长时间（一般为15天）没有执行中的人群运营活动。
2.您是首次使用人群功能

3.店铺会员人数不足100

解决方案：请您点击客户运营平台左侧菜单“客户分群”，停顿30秒，这样可以激活人群数据的生产，关注36小时后即可恢复正常数据。

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