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本文旨在梳理和拆解TikTok商家找达人合作的全流程,针对流程中的每一步骤进行详细说明,基于过往的经验和分析结果,我们提供针对数据指标的建议,希望能够帮助您更高效地完成与达人的建联与合作。查看下文合作指南! Step1:明确找达人合作的目标 根据不同营销目标,确定找达人合作的目标,进而采取不同的找达人策略,因此明确合作目标十分关键。一般来说,合作目标分为两大类: 品牌推广类:借助达人的影响力帮助品牌进行推广,在购买者中建立品牌形象和品牌认知,完成品牌“种草”。一般来说,营销预算相对充足,包括不限于以下场景: 发布新品、测试商品; 购物节等大型促销活动; 销量提升类:以商品交易为主要目的,通过与达人合作提升商品销量,关注利润率和ROI,一般预算有限制,需要细致衡量商品成本+达人佣金等渠道成本。 Step2:筛选达人 可在联盟达人广场完成达人筛选。联盟达人广场是TikTok Shop为商家提供的用于与意向达人建联并开始合作的平台,旨在降低商达沟通成本,提升撮合效率。 入口:https://affiliate.tiktok.com/seller/dashboard/tcm/creator-marketplace (一)核心关注指标 1、商品品类 商品品类指的是达人带货历史中,销售额排在前3位的商品品类。 在【达人广场主页】上自定义筛选与您的经营品类相匹配的商品品类。 2、粉丝数量 您可以在【达人广场主页】上自定义达人粉丝数的筛选项,帮助您进行判断。 我们通常把粉丝数按照1K-20K、20K-100K、100K-500K、500K-1M、1M以上作为粉丝数量分级标准,您可以根据您的商品需要进行不同粉丝量级的达人筛选: 针对品牌推广类目标:建议筛选粉丝数在500K以上,会达到比较好的推广效果。 针对销量提升类目标:粉丝数在20K以上即可达到提升销量的目的。 3、粉丝画像 18+粉丝占比:通过过往的数据分析及调研结果看,18+用户通常是电商购物的主力军,因此18+粉丝占比也是建议关注的指标,您可以在【达人主页】看到达人的粉丝画像,其中包含了粉丝年龄分布供您参考。 粉丝性别占比:针对不同经营类目,选择不同的粉丝性别占比。美妆、服饰、家居日百等类目,我们发现女性用户是主要的电商购物买家,您可以通过【达人主页】的粉丝画像部分了解到该达人粉丝中的粉丝占比,帮助您进行判断。 (二)其他重要指标 1、达人投入度 我们将投入度定义为过去30天达人累计发文次数,含所有直播数+短视频数,这些数据您都可以通过【达人主页】获得: 2、内容互动率 我们将互动率定义为近30天内达人短视频点赞vv/观看vv,这些数据同样可以在【达人主页】获得,针对品牌推广类此指标尤其重要,可以辅助判断消费者对营销内容的互动和喜爱程度: 3、产品数 您可以通过【达人主页】了解到达人产品数,定义为达人在过去28天内通过视频、直播或橱窗带过的商品数量。 (三)正在建设的指标 除上述指标外,我们还在建设其他重要指标,帮助判断达人的能力和资质,包括: 达人带货分:分值为1~5分,综合计算达人销售额、销售订单量、短视频及直播的发布数量来判断达人的带货资质 达人可信度:判断达人履约率,即达人收到样品后能否按约定制作短视频或者发布直播进行推广 建联回复率:判断建联回复的时效、回复的意愿度 达人带货榜:达人主推的带货品牌、价格和类目 达人直播和短视频内容分析 以上信息如果您想要即刻了解或获取,可联系对应AM通过离线脱敏方式输出。 希望上述指标可以助力您更高效地判断、建联有意向合作的达人,这些指标不仅聚焦于达人已有的销售表现,也同样关注达人的投入度及内容互动表现,帮助您找到有实力有潜力的达人开启后续的合作。 Step3:建联达人 在确定好合作的达人后,可以直接通过平台发送邀约信息,达人将会在TikTok app端接收和查看消息。在沟通中,建议您采取适应达人本土文化的沟通方式和用语,如有不确定的细节,可先与AM确认后再和达人建联。 若达人回复时效慢,可通过AM及CM触达提醒达人。此外,建议您不要一次性建联过多达人,避免对达人造成打扰。在建联过程中,可以展示性价比高的高质量商品,来激发达人的合作意愿。 8 月份我们还将上线商家与达人沟通的即时通讯工具,在TikTok端内实现您与达人的即时沟通,提升沟通效率。 Step4:交易与结算 在与达人确定合作意向后,建议您通过联盟的定向计划将达人所带货品及佣金率明确,并发送给达人,支持达人选品带货。目前我们提供两种创建定向计划并发送给达人的方法: 方法一:计划管理>定向计划>新建定向计划 您可以记录下意向合作达人的达人handle,然后通过联盟主页计划管理>定向计划>新建定向计划进行计划创建和达人选择,目前我们允许您在一个定向计划内添加不多于30位的合作达人。 方法二:达人广场>意向达人主页>定向计划直接发送 您也可以在意向合作的【达人主页】右上角通过点击“对达人感兴趣?向他发送定向计划”直接发送定向计划给意向达人,在定向计划创建页中该达人将被直接添加为定向计划邀请达人。
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