淘宝描述不符怎么赔付

老y

在淘宝上有很多商品的详情页和主图都做的非常好，把商品的各种特色亮点都介绍的非常好，但是当你真的买了商品后发现商品和描述的有些不符了，这种情况下买家是可以去申请赔偿的，那么怎么赔付的呢?

淘宝描述不符怎么赔付?

1、淘宝规则是你买到商品属于淘宝描述不符，会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

情况有哪些?

1、卖家描述不当情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般违规行为扣3分，第三次删除商品一般违规行为扣6分，第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。

2、卖家描述不当情节一般的，第一次下架商品一般违规行为扣3分，第二次删除商品一般违规行为扣6分，第三次删除商品一般违规行为扣12分，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。

3、卖家描述不当情节严重的，删除商品，第一次一般违规行为扣12分，第二次及以上严重违规行为每次扣12分;

4、卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分;同一卖家同一情形描述不当的，三天只扣一次分。

淘宝商品描述不符的赔偿标准就给大家介绍完了，如果你在购买淘宝商品后发现出现了严重的与描述不符，这个时候就可以去申请赔付的，但是既然要赔付肯定会产生交易纠纷的，所以一定要搜集好证据。

 

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