淘宝投诉快递在哪儿投诉

老y

在淘宝上买过东西的人就知道，大部分的商品是不会直接给你送到家里的，而是放到最近的菜鸟驿站或者收货点，所以有时候买家可能会和快递产生矛盾，而买家们可能就会去投诉快递了，在哪里投诉呢?

淘宝投诉快递在哪儿投诉?

如果消费者需要投诉订单的快递物流，可以直接在订单的物流页面上发起投诉。消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单，然后在订单的详情页面上选择“查看物流”，跳转到物流页面之后直接在右上角选择“物流投诉”就可以了。另外如果消费者需要咨询快递的问题，可以直接在订单的物流页面上选择“物流客服”。

淘宝快递投诉结果不满意怎么办?

如果消费者发起物流投诉之后对快递公司的处理方案不满意，消费者也可以选择通过国家邮政局的申诉中心发起申诉，邮政局申诉中心的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。

不过消费者需要注意的是，根据邮政局的管理规定消费者向邮政局发起申诉之前必须要先向快递公司进行投诉，只有快递公司没有给出处理方案，或者是消费者对处理方案不满意才能向邮政局申诉。

怎样在淘宝里面投诉快递?

在淘宝里面投诉快递可以直接在订单的物流详情页面上投诉，具体的操作流程为：消费者可以先打开“我的淘宝”，然后找到淘宝订单，然后选择对应的订单点击“查看物流”。消费者可以直接在物流页面上选择物流投诉，最后根据提示填写对应的信息，选择投诉理由即可。

淘宝投诉快递的方式和地方就给大家介绍完了，其实投诉对于快递员的影响还是比较大的，因为有的快递站点会对被投诉的快递员罚款等，所以还是建议买家积极和快递沟通，不要轻易的去投诉。

 

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