淘宝虚假宣传应该去哪儿投诉获得赔偿

老y

现在我们在淘宝平台购物的时候，一般都会去看商品的图片和视频，然后再决定自己是否需要这款商品，有的时候淘宝商家们为了提高商品的销售率，会夸大商品的宣传效果。那么虚假宣传去哪投诉呢?

淘宝虚假宣传应该去哪儿投诉获得赔偿?

首先打开买家的阿里旺旺，点击 “举报”，进入举报中心，然后填写“投诉对象”，填上商家的旺旺号，然后选择举证消息记录，点击 “生成”就可以生成投诉淘宝举证号，复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。买家也可以拨打淘宝消费者热线9510211，虽然时间会快一点，但是会产生一定的通话费用。

如何处罚淘宝虚假宣传?

1、淘宝虚假宣传的主要行为有服务不存在、宣传的与实际不符、夸大效果、虚构、伪造或者无法验证的信息、误导消费者的宣传、违禁时限用语等，淘宝商家进行虚假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。

2、淘宝商家提供物品或者服务有欺诈行为的，那么应当按照消费者的条件增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买物品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

3、淘宝商家提供物品或者服务，造成消费者财产损害的，那么应当依照法律规则或者买家的约定承担修理、重作、更换、退货、补足物品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

4、淘宝商家对其物品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等手段帮助其他运营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，那么需要由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款。

对于淘宝商家来说，千万不得夸大物品的使用效果，一定要按照真实的情况去描述物品，不然不仅店铺受到影响，还要罚款很多钱。现在买家的维权意识很重，不要抱着侥幸的心里去运营店铺。