【新手必备】直通车提高转化的重要相关因素

老y · 发表于 2014-7-28 22:56:40

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相信所有车友花了钱来获取流量后，最关心的无非就两个字“效果”，小车和大家一样，看到会花钱的车友很厉害，花费不少但效果也实在是好，看到不会花钱的车友，小车是由内而外的捉急，加了200个想关性不强的词，每个词默认出价到60元，没点几下就好几百烧没了，小车好言相劝，直通车真心不是这么玩儿的，车友立马将所有默认出价改到了0.6元，小车瞬间无语，亲爱的车友，你这是要整死自己的节奏，这样关键词的质量得分还上的去么？有懂的车友出来一起喷醒这位车友么？
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今天先给大家分享一下大多数效果好的掌柜的转化心得，您可以挨个检查，看这些您是否都已经做到！
转化率的计算公式：淘宝转化率=（发生购买行动的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%。
一、首先我们分析影响宝贝转化率的主要因素：
1．商品是否有质量保证；（加入假一赔三，七天无条件退换等等）
2．商品是否有特色；（商品是否是独一无二，或者有创意性）
3．商品是否存在价格优势；（对照同行业，是否有价格上优势）
4．是否能够提供详细的商品介绍和使用说明；（加上一些实物图和细节描述图）
5．商品图片是否有吸引力；（图片拍摄要有效果，配合模特本身）
6．商品折扣和促销包邮；（商品折扣和促销包邮可以促使顾客冲动消费）
7．是否有返现或是商品赠送；（这些活动可以提高顾客的购买欲望）
8．宝贝好评率以及销量；（宝贝好评率与销量是影响顾客购买心理的重要因素）
9．店铺动态评分（发货速度，服务态度，描述相符）高低；（动态评分越高，那给顾客产生的信任感就越强！）
二、影响转化率的主要因素分析：
通过对上面的因素分析我们了解到，提高转化率就要做好店铺“内功”，那么我们又要怎样做好内功呢？
1．首先是店铺专修：一个专业的店铺专修模板会给顾客带来信任！从而提高宝贝转化率！所以这里我建议那些忽略店铺专修这方面的亲们！一定要优化好自己的店铺！
店铺装修过程中要注重两点：
①:展现店招定位：你做什么类目，要有什么类目的定位！你的定位明确，才会让顾客回头或收藏。这也是为以后转化做铺垫！
②:产品分类：产品分类要清晰。如果产品分类未能清晰明确地告诉顾客这个系列到底是什么产品。无疑就不能吸引用户继续看下去，更别谈如何转化成成购买了，这个流量就此浪费了！
2．详情页面：这点要学习那些大卖家。不知道亲们有没去观察，凡是卖的好的店铺他的宝贝详情页面做的都是比较吸引人的！比如在宝贝详情页面放一些活动的信息，或者加上顾客的一些真实体验的好评截图等等！
通过产品调研与测试，我们总结出宝贝详情页面模板转化率较高的布局是这样的：
从上到下的顺序依次是：
①：放一些店铺的最新活动
②：产品模特图
③：产品图
④：产品细节图
⑤：产品尺码描述
⑥：相关推荐以及店铺其他说明
这个给亲们参考下！从而找到优化宝贝详情页面的方法！
三、维系老顾客
维系老顾客也是提升转化率的重要因素！以前有专家做过调研，开发新顾客所需要的成本是维系老顾客成本的5倍左右！所以老顾客对我们店铺的影响也是非常大的！因为产品一上新，没有销量，没有好评！一些新顾客会不敢买，转化率相对较低！这时候老顾客就起了重要作用了！一般老顾客都是比较信任我们的产品。所以每当上新或者做店铺活动的时候都会来关顾下！一般做的好的店铺它的背后都会有一支强大的老顾客群！
那我们又如何做好老顾客维系呢？
先用EXCEL表格整理好顾客资料
1．平时可以多沟通，每当节日的时候可以发些祝福或小礼品等等！
2．产品上新或做店铺活动的时候可以先发信息通知他们！
3．设立会员关系制度！对老顾客定期增加一些优惠措施等等！

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