淘宝开店运营3个步骤快速的唤醒客户的购买需求

nononno · 发表于 2018-12-5 13:10:57

马上注册，参加淘宝培训。加入培训群：

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

你是否意识到，在移动互联网时代，每个客户的耐性都变得缺乏，注意力不集中，每天忙个不停，并且大部分情况下，客户的购买需求都处于冬眠状态，这些都需要你去唤醒。

那么如何快速的唤醒客户的需求呢？通过以下3个简单的步骤你就可以快速，有效的做到！

①：引发好奇

首先你需要吸引客户的注意力，注意，我这里强调的是吸引，是让他主动来找你，不是你去追求他——就像钓鱼一样，把鱼饵挂在钩子上，诱惑它自己来咬。

人们会对什么感兴趣？

首先，人们会对极差的东西感兴趣。这里的极差是指极大的差异。列如：极冷，极热，极大，极小等。如果某样东西超越常规认知，人们就会很好奇，并加以关注。

其次，人们会对涉及自身利益的东西感兴趣。如果某样东西可以帮助自己达成目标，或者解决目前正思考的问题，感官系统会立刻捕捉这样的信息。

现在你终于明白为什么走在街上，如果看到很多人排队你会忍不住好奇的停下脚步驻足观看-因为你看到这么多人都在排队，会认为这里一定有重大的价值，在这个竞争越来越大的淘宝体系中，每个成功的运营都会有着自己的一套思想和技巧。所以我将自己6年电商经验都记载到文档里，如果你需要，可以裙：三六八中间是四四四，然后是七七六，免费发送的思维导图+电商超干表格+爆款SEO公开课录制视频，加必给！

②：兴趣激发

当客户被你成功的吸引过来后，你要做的就是进一步激发他的兴趣。让他充满兴致的跟随着你接下来的指引动作。但如果你仅仅只是开头时候的嗓门大，把他吆喝过来了，当他过来之后才发现你对他的目标没有帮助，他还是会掉头走的。

西部牛仔在酒吧里喝得大醉，把头伸到窗外，对街上的行人大喊，“不许动，我要开枪啦！”行人停下脚步，回头，牛仔哈哈大笑，行人发现只是一个鬼酒在酒后说酒话，开玩笑，就会继续走掉。很多营销人跟这个牛仔做的事情差不多，他们很厉害，喊了一嗓子，把客户吆喝过来，但接下来什么也没有做。客人很多都走掉了。正确的做法是——

当你把客户赶吸引过来之后，你要继续给他一些好处，他最渴望的好处很多。很多营销人讲故事的时候说，“从前......然后.....后来....接着.....最后, 我给你要的结果! 错!错！错！你一开是就应该把他想的结果告诉他，这样他才会充满兴趣听下去。

③：问题发现

当你已经激发客户的兴趣时候，然后你要告诉他，有一个什么样的问题存在，阻碍了他实现目标。你要告诉他，这个问题有多么严重。以至于你不能睁大眼睛说瞎话。你更要告诉他，这个问题有多么紧迫，必须马上处理，不能再等了，不能再拖了，为了他的幸福，必须马上行动。一下子，春天来了，他的冬眠需求被唤醒了。

紧接着你就可以给他介绍解决方案——引处你的产品或者服务。