马云的吃喝玩乐O2O版图到底有多庞大？

老y

近来，马云的阿里系总算把饿了么拿下了，补齐了其“吃喝玩乐”本地日子O2O的商业地图。事实上，马云早在几年前就开端规划了。现在，马云不知不觉在“吃喝玩乐”O2O范畴出资或控股的公司现已包含有挨近10家，包含：口碑、日子半径、餐饮CRM软件雅座、国外团购业开山祖师Groupon、银泰商业、饿了么、自建厨房及配送部队的盒马鲜生/外卖、外卖平台点我吧。

日子半径，补偿阿里外卖配送

日子半径创建于2010年，为用户供给本地日子线上平台和线下即时配送效劳。作为我国O2O的先行者，2015年已完结C轮融资，并从2015年起，日子半径就现已"战略聚集短距离即时配送"。依托直营方法，供给专业短距离即时配送效劳，旨在协助O2O平台、KA商户、本地中小商户等完结O2O效劳的闭环，是本地日子效劳生态的共建者。现已掩盖全国14个城市，日配送订单量超10万单，3000名的直营配送员，订单密度高，配送功率日均配送35单/人/天(是职业均匀水平17单/人/天的一倍)，均单本钱是职业的50%摆布。

上一年8月日子半径取得C轮融资，据悉，是阿里旗下日子效劳平台新口碑的独家出资，据称金额为3亿人民币。从此日子半径与新口碑打开深度协作，将日子半径发明成多品类的日子效劳O2O平台。口碑自复生以来大力发力外卖事务，先后出资总部在北京的日子半径重方法外卖，再出资总部在杭州的点我吧及众包即时物流配送项目点我达。

假如外卖O2O平台想在流量资本和物流商嫁接商业方法，日子半径刚好能对阿里系外卖的配送完结补偿，美团外卖baidu外卖则相对短板。

现在的协作伙伴：

1、O2O平台：与全部阿里本地生态系统的兄弟公司都有系统、资本的和谐和协作;

2、KA商户：餐饮类的吉野家(餐道FOO系统);生果类的百果园;轻餐类的甜心摇滚沙拉;药品类的药给力;超市类的领结闪送超市等现已系统对接，并构成深度的战略协作;

3、本地中小商户：10000多家。

阅历了四个期间：

1)从0到1，发动和验证方法期间。2010年9月11日到2012年，其团队起先仅有7人，来自搜狐、腾讯等公司，至今已脱离2人，曾在北京回龙观的三居室工作，自掏腰包发动、验证商业方法的期间，但坚持了盈亏平衡。

2)从1到5，方法仿制期间。2012年到2013年12月，日子半径将方法从回龙观仿制到北京别的商圈，打穿单点，欲做深做透。

3)从5到100，标准化、规划化期间。2013年末到2015年5月，日子半径取得B轮融资，将事务规划化和标准化，并拓展出北京。

4)从100到无限大，战略出资期间。2015年8月今后，日子半径取得C轮融资将与新口碑深度协作，将事务品类从餐饮外卖拓展到便利店、蔬菜、生果、鲜花、蛋糕、医药等，将发明成多品类的日子效劳O2O平台。

餐饮CRM软件雅座，“抓获”线下商家数据

雅座，建立于2006年4月，现有职工500人，是国内日子效劳业最大的云效劳供给商。总部坐落北京，在上海设有分公司，在无锡iPark软件园建有国内最大的餐饮数据灾备基地，商品研制基地，客服基地和雅座商学院。现在，事务已复盖全国220个城市，已效劳1000+餐饮品牌，15000+门店，效劳公司会员已超越5000万人，日买卖数据过100万笔，年会员买卖额超200亿。

2015年6月中旬，雅座取得支付宝母公司蚂蚁金服领投的数亿元人民币C轮融资。雅座供给专业的公司级SaaS云效劳，对系统的安全性、安稳性、牢靠性请求极高，这是公司的根本诉求。同时，依据用户买卖和花费行为的数据剖析，是精准推广的基地，怎么敏捷处理海量数据，进行多维度、低延时的统计剖析、数据发掘，对系统功能和可伸缩性提出了更高的应战。CRM的方针是数据推广，需求供给各种纬度的灵敏的查询剖析。举例来说，餐厅一个简略的需求，期望依据花费时刻、性别、花费金额筛选出方针客户，跟着数据量增大，仅靠联系数据库分库分表和索引优化现已难以满意公司的功率请求。高弹性、易拓展的大数据处理才能，在CRM云效劳中日趋首要。

至此，雅座将打通与支付宝的衔接，经过支付宝和商户会员有机联系，花费者可自可是然由支付转成会员，商家可运用支付宝平台取得客户及低本钱衔接。总归，支付宝是低事务本钱适合做商家会员及客户办理的推广支付东西。

在事务层面，两边也将开端于一个簇新的起点，在餐饮职业的客户办理和推广范畴将打开更深化的战略协作，一起开辟餐饮及别的日子效劳业的客户办理和推广、支付宝会员的联系，移动支付等事务。联系雅座在餐饮职业近10年CRM云效劳的实习和经历，加之蚂蚁金服的支付、大数据才能以及敞开平台，经过支付宝钱包使之落地，协助日子效劳业，发明完美的餐饮业会员支付核销一体化体会，构成“移动支付”的日子场景化、花费习惯化和推广价值化，将来两边将加快开疆扩土，为日子效劳业发明更多价值。

现在，和雅座在线协作品牌包含万达广场、金百万、权金城、新辣道、比格、一茶一坐、眉州东坡等全国闻名餐饮品牌，也包含了像风林火山、70后饭吧、一麻一辣、水木锦堂等受年轻人等待的新一代餐饮品牌。

国外团购业开山祖师Groupon，阿里规划海外的跳板

Groupon最早建立于2008年11月，总部坐落美国伊利诺伊州芝加哥。Groupon在全球150多个城市为用户供给团采购卖，其扣头为50%乃至更多，以网友团购为运营卖点。其一起的地方在于：天天只推一款扣头商品、每人天天限拍一次、扣头品必定是效劳类型的、效劳有地域性、线下出售团队规划远超线上团队。

2016年2月，阿里巴巴集团买入Groupon公司3300万股普通股，持股5.6%，变成其第四大股东。现在，其在全球28个国家中具有事务运营。阿里巴巴集团发表声明称：“咱们买入Groupon少数股市是为了同享美国和我国商场之间的主意，这是一种被迫型持股。假如Groupon办理层情愿与咱们交流经历，那么咱们已做好了共享的预备。”阿里巴巴还持有美国网络零售商Jet.com，magic Leap，以及Lyft等公司的股份，可见阿里的出资战略逐步开端由国内商场转向世界化商场。

Groupon所供给的商品本质以效劳商户与用户为主，依据商户其担任的是途径出售商的人物。Groupon所具有的用户均为29-33岁具有高花费才能的用户，因而，关于商家来说Groupon平台定位精准、方针明晰、本钱低价，是广告宣传的最好平台。

商家经过Groupon充沛曝光，提高影响力;且经过该平台带来的超级数量的用户，出售优异商品或效劳，再口口相传，招引更多的用户再次花费。

而依据用户其供给的是高性价比的商品或效劳信息。Groupon首要售卖的均是饭馆、酒店、美容、健身、训练等效劳类的优惠信息，即便跟闻名服装公司Gap协作也是以优惠券的方法售卖，这均避免了库存、物流配送本钱。

Groupon的推广方法最首要的是出售的大幅打折效劳只在当天有用，且只在必定数量的客户决议采购后才收效。此限时购物方法，促进用户在为到达采购用户上限数量上，自觉经过QQ、MSN、EDM、微博、SNS等方法互为传达，有用的构成了口碑传达，不断添加其网络影响力和用户黏性。

在用户保护方面，Groupon推出用户每约请一个兄弟注册并当其在72小时内到达一笔买卖将取得10美元现金，以作为网站的鼓舞;且用户在参加中也会取得Groupon所给予的优惠券、奖品等特别回馈。

此外，Groupon其每一单买卖都附有5到6页的小故事以招引用户眼球发生共鸣，其间大多数是人为假造的段子。该公司总部有70名写手专门担任天天写作190页摆布的故事。

同时其也不断引进社会性网络，经过Twitter/Facebook等延伸社会化体会。

Groupon的盈余基地在于收取商户高额30%-50%的买卖佣钱，回款周期为两个月，即网上团购活动完毕当天结算1/3，1个月后结算1/3，2个月收结算剩下的1/3，如此能敏捷回笼资金，变现赢利以边盈余边张狂扩大。

人多扣头大，商家都会提出这么的“集体优惠”的概念，在职业冷季，许多商家情愿经过扣头来拉拢客人。由于此主意，才诞生了Groupon的最早的盈余方法，这也是Groupon 7个月内的盈亏平衡的要害因素，或许就在于他们立足于城市的本地化花费信息发掘，充沛调动了本地花费者的需求，也满意了商户的需求。而Groupon的缺陷是区域性强，无法敏捷仿制到每个城市，每开辟一个商场就必须派事务员深耕本地，以找到本地的高品质效劳。

同时，Groupon早在上一年7月收买了美国外卖O2O创业公司OrderUp，该公司事务已掩盖美国40多个城市。别的，Groupon也上线了自个的外卖O2O效劳Groupon To Go。Groupon进入外卖O2O的决心来历于其巨大的活泼用户数，Groupon发表的数据显现其在北美有2500万活泼用户。关于外卖这种刚性需求，Groupon只需做好运营，其巨大的用户人群会变成外卖用户。

现在，Groupon首要是和那些现已有才能供给外卖效劳的餐厅协作，关于那些没有才能供给外卖效劳的餐厅，Groupon正在预备建立自个的物流平台。Groupon的物流平台将引进第三方的物流供给商，采纳相似社会化物流的方法。

银泰商业，与支付宝构成花费“利器”

银泰商业(集团)有限公司建立于1998年，是一家以百货零售、购物基地、电子商务为主营事务的多样化大型商业连锁集团，具有银泰百货、银泰购物基地、银泰网这三大基地事务板块。2007年，银泰百货成功在香港联交所挂牌上市。

2014年3月份阿里巴巴集团以53.7亿港元战略入股银泰商业。2015年7月，控股股东之一的沈国军已转让约3.98亿股银泰股份给第三方，相当于公司已发行股本18.18%。买卖完结后，沈国军持股份额由本来的30.2%削减至12.01%，不再是银泰商业单一大股东。而阿里巴巴持有银泰商业的32%股权，变成单一最大股东。今后，阿里CEO张勇变成银泰商业董事会主席兼战略位委员会主席。

银泰商业将全部接入阿里系资本，变成阿里O2O乃至本地日子不可或缺的一部分。两边要进一步打通线上线下，将大数据转变为精准推广和招引客流、花费的“利器”。

2015年，银泰商业与阿里巴巴集团的战略协作进一步联系了线下和线上的事务，使数字化经济与实体店逐步交融，公司在上一年加快推广泛途径战略，并推出喵街、喵货、西选、意选及喵客等O2O运用行动。

这些O2O实习的商品打通了支付和会员系统，在全途径方面则是在门店中引进许多互联网品牌，“蟠桃下凡”项目中签约了一批淘品牌，推出了“银泰天猫货”的概念，同时为更多互联网品牌建立了集货、in junior等线下调集店。而在跨境方面和天猫世界协作，推出西选超市，同时推动意选项目主打全球好店。

进入2016年，银泰商业第一家线上超市店铺在天猫超市开业，并首发“银泰天猫超市卡”。该卡在全国数十家银泰百货门店和“银泰天猫超市店”同效运用，完结线下IT系统效劳于线上。

此外，银泰商业与阿里巴巴在平台方面也有深度协作，一方面，公司已支持阿里巴巴平台上的线上品牌于银泰实体店内出售，另一方面，公司已采纳办法鼓舞银泰的线下品牌在阿里巴巴平台上出售。现在，约46个线上淘品牌现已在银泰的实体店内出售。2016年，公司方案与更多淘品牌协作，以在公司的实体店内出售其商品，现在已有约580个银泰线下品牌在线上出售。

在张勇看来，将来的“新银泰”将经过与阿里的全部交融，把实体零售业与互联网从“物理联合”晋级为“化学交融”，一起运用各自的优势催生出新的化学反应。在阿里巴巴这个“航母”舰队群中，银泰将作为实体商业与数字商业相联系，发明零售线上线下交融平台的“主力战舰”。

盒马鲜生/外卖，助阿里规划生鲜范畴

日前，刚刚在上海开支付宝会员生鲜体会店的“盒马鲜生”现已完结了规划大概1.5亿美金的融资。某生鲜农业范畴的出资人表明，盒马鲜生融资背面的“金主”即是阿里集团。在一家招聘网站上，盒马鲜生揭露招聘中的公司介绍一栏中写到：盒马鲜生是以“生鲜电商”为切进口，经过APP和线下门店掩盖生鲜食品和餐饮效劳的一体化商业方法，归于阿里巴巴出资协作项目。

假如盒马鲜生是由阿里集团出资的，那么盒马鲜生的含义和价值就不只仅是生鲜农商品职业的新进入者，而是阿里集团在全部生鲜战略规划中的要害一步棋。

2016年1月15日，在上海金桥世界商业广场1座B1层(张扬路3611号)开出了一家名叫“盒马鲜生”的“支付宝会员店”，主营生鲜，会员只能用支付宝结账，也可以在该店五公里范围内，经过APP手机订购，半小时送货到家。“盒马鲜生”全部店面以大理石铺地，黑色货架、大玻璃框的商品出现以及敞开式的厨房，非常的整齐透亮大气。全部门店以体会为主导，分为了肉类，水产，南北货杂粮，米面油粮，生果蔬菜，冷藏冷冻，烘培，熟食，烧烤以及日式照料的刺身各区，便利顾客选择。“盒马鲜生”选用全自动物流方法，从前端体会店到后库的装箱，都是由物流带来传送，线上下单到装箱只需10分钟就可以完结。最快半个小时就可以把商品送到花费者手里，掩盖周围五公里。线上从早上七点到黑夜九点，线下门店是早上九点到黑夜十点，根本满意线上线下的花费者日子习惯。

盒马鲜生还有另一个明显的特色：用户不管是送货到家仍是到店花费，都必须运用支付宝结算，充沛体现了支付宝会员生鲜体会店的定位。

盒马鲜生此举还有深意：首要，只用支付宝结款，有利于收集到店用户以及APP下单用户的全部花费数据;其次，经过门店工作人员引导安装盒马鲜生APP以及支付宝APP，可以将线下客流招引到线上，影响用户发生花费黏性;再次，支付宝收银系统和其电子价签系统以及后端的物流配送系统可以轻松打通，有利于进一步打开方法优化，完结完好的商务电子化。

完好的商务电子化意味着，背靠阿里集团的盒马鲜生将充任电商公司试水线下零售并开辟传统方法的前驱部队，假如新方法验证成功，关于阿里集团的线下规划是首要的经历和参照，关于支付宝持续深化线下零售业态供给必定助力。

此外，喵鲜生是阿里现在最大的生鲜平台，假如盒马鲜生取得了成功，那么喵鲜生就有满足的底气呼吁该平台上有实力的生鲜商家也测验这种方法，盒马鲜生将变成标杆和样板。“可是在盒马鲜生的发展期，阿里集团为了凸显其位置、增强推广作用，有或许营建盒马鲜生和喵鲜生乃至饿了么进行PK、同场比赛的空气。让盒马鲜生一出场就与众不一样。”

支付宝将来有或许为盒马鲜生供给流量进口，或许该项目和阿里别的事务打通，完结用户资本的充沛运用和流通。

同时，盒马鲜生还将进入餐饮效劳。在盒马鲜生公司下有一项独立的事务——“盒马外卖”，设有专门的外卖配送团队。盒马鲜生不只有品类很多的生鲜食材，还将供给熟食、新款早餐、现做午饭、下午茶、海鲜晚宴、休闲零食、柴米油盐酱醋茶等商品。

外卖平台点我吧，补偿外卖配送短板

自从淘点点损兵折将今后，阿里巴巴又持续出资点我吧外卖O2O平台，可以说是对外卖O2O毫不死心。依据音讯报导，总部坐落杭州的点我吧近期将完结C轮巨额融资，出资方为阿里巴巴。融资后，金额首要用于大力发展公司的Offline端战略商品。

在大多数人形象里，点我吧是一家外卖订餐网站，主攻白领、家庭场景，选用全自营物流。“点我吧” 在2012年 就取得了戈壁200万美元的A 轮融资，2014年7月 取得赛富等组织的千万美元B 轮融资。

关于餐饮O2O这种高频率的互联网职业来说，配送是最为要害的一环。点我吧和淘点点尽管都归于外卖O2O一类，可是实际上仍是有差异的。最大的差异即是配送上的差异：淘点点和别的同类外卖O2O平台一样，选用的是自营物流。可是点我吧却是选用的第三方物流系统进行配送。

和淘点点这类纯倒流量的外卖平台不一样，第三方外卖O2O方法的基地竞赛力建立在物流配送系统之上，完结快、准、稳的用户体会，怎么做到“按时”即是很难战胜的难题。而阿里巴巴一向都是很不拿手做本地日子效劳类的O2O的，所以关于点我吧而言，就只能依托本身的生长。可是就现在来看，尽管取得了巨额融资，可是依然没有解决“按时”的难题。

点我吧的日子半径选用“兼职众包+专业全职”方法为本地日子效劳全品类供给即时物流效劳。这种方法和O2O打车公司uber像似，都是运用搁置资本来进行外卖配送效劳。

口碑网+饿了么，构成最强组合拳

在以上阿里出资或控股的近10家公司中，口碑算是其间的“先遣部队”。2015年6月，阿里巴巴和蚂蚁金服各注资30亿元建立了一家新公司，将淘点点等资本并入，做本地日子效劳平台，正面与美团、群众点评、baidu糯米打开竞赛。2015年11月，海底捞、外婆家和西贝入股口碑。口碑数据显现，现在均匀天天外卖100万笔，到店到达500万笔。马云O2O板块中，现在除了饿了么与口碑有事务协作，口碑还与雅座等职业笔直解决方案协作，与银泰商业等线下商圈将来也有很大协作或许。至于Groupon和口碑，幻想空间较大。

2016年4月13日，饿了么取得阿里巴巴和蚂蚁金服依次为9亿和3.5亿美元的出资。本轮融资完结后，阿里+蚂蚁变成饿了么的最大股东，占股27.99%。据了解，口碑平台的外卖效劳将由饿了么供给运营支持，口碑专心线下，饿了么专心线上，各自独立融资独立上市。

饿了么在用户的心智方法中更有优势，更要害的是饿了么强壮的运营部队以及物流配送系统补偿了阿里在外卖范畴中的缺乏。而假如等待口碑补偿这个缺乏，则需求很多的时刻以及精力，而商业中最名贵的即是时刻。

如此，阿里的O2O可以构成强壮的战队：蚂蚁金服+口碑+饿了么+日子半径+银泰商业+点我吧+盒马鲜生/外卖+Groupon。

马云不计价值规划只为数据

阿里从头到尾真实的意图即是一个，经过规划各个花费场景，引导用户经过支付宝支付，不管线上仍是线下，获取全场景的花费数据，完结真实的千人千面精准推广，匹配金融效劳。而这，是个躺着赚钱的生意，也是BAT一样的愿望。

当支付宝深化到线上线下各种花费场景中后，阿里巴巴就可以拿到包含网上零售、线下零售、日子效劳等全部的花费数据以及用户数据。

阿里在经过出资、收买各种方法规划花费场景的时分，将意图当心的包裹在支付宝里，经过支付宝这个看上去无害的东西串联沉积全部数据。饿了么拿到外卖数据、口碑拿到日子效劳类到店数据、支付宝在餐饮和日子效劳的基础上拿到品牌商和零售商的线下花费数据。阿里巴巴现已俨然在取得线下数据方面构成了安稳、明晰、明晰的三角构造。

结语

BAT之间的竞赛从线上割据状况，到移动端总算变成点对点的对标攻坚战，而谁最早占有了最多的场景，谁将变成将来互联网江湖的大哥。