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极有家柳天:介入家装领域要慎重权衡成本和收益

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发表于 2016-3-16 16:00:28 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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   对话嘉宾介绍:柳天,阿里巴巴极有家创始人覃伟,诨名柳天。
M:电商在线记者
L:极有家创始人柳天
   M:传统笔直型的家装网站土巴兔、齐家网都在寻求转型,怎么看待如今国内的互联网家装商场?
  L:装修咱们认为是一个重效劳的形式,是一个人密布度十分高、涣散的职业,是全部装修的上游,土巴兔和齐家网如今的形式做的十分重,再加上以人为单位去做这么的效劳,规范是很难一致的。
  装修是个纯手工活,从长远来看,硬装今后大的开展方向,一个是房地产开发商会介入到其间,另一个精装也许会是将来的一个大趋势,所以硬装不是一个十分合算的生意,极有家更多地是从平台的视点动身。如今的互联网家装,无非两种方法,一种是相似土巴兔信息促成的方法,但他的促成方法是经过人,他有一个无穷的客服团队,他没有极好的经济模型来做对接,本来这个功率十分低,即便促成成功,后续压根管不着,本来他是个导流的模型。
  另一个是也可以说是平台的方法,可是平台往下走难度是十分大的,除非有十分高效的办理效劳体系,能把效劳做好,要么即是关键环节自个来做,但如今看来,如同做的都并不是极好。别的一个,像大多数互联网家装,是经过互联网渠道来卖装修,比如说爱空间、蜜柚装修之类的,这些本质上不是平台,而是装修公司,这是对比难的一点,由于互联网一翻开,接单量必然就会十分大,要效劳好就必须要优化效劳体系模型,包含本钱模型,他本来是一个很强的供应链模型,这个供应链模型除了你的效劳还有即是你的资料。家装公司有没有满足的才能,可以去把供应链模型打造好,是对比检测的,这个一旦要做到规模化,对人力密布度要求是很高的。
  M:闻名房企做家装是不是有对比强的供应链优势?
  L:他们有对比强的供应链优势和客户优势,这个是一个本钱和收益的疑问。国内还要寻求GDP开展,政府也在翻开对房地产的收拢方针,房地产商还会觉得建房子会比做装修来得快,但他们现已在做家装这块很多的规划。
  别的,跟着工业构造转型,房地产商场是越来越往后面收拢,城市化饱和度越来越高,去库存会成为社会很严重的工作,所以房地产商一定要找到自个第二个价值利益链,所以他们会从上游往下延伸,今后这些互联网装修公司也许会成为一个分包商。所以对咱们平台来说,除非他们满足多,当他们每个人流量很大的时分,也许需求平台介入,所以平台介入的机遇很主要。
  M:如今是一个适宜的机遇做硬装这一块么?
  L:如今我觉得咱们可以渐渐开端去做,但装修在线上管控的力度都不是极好,没有一个装修都是让人省心的,包含装修工期有多长,是十分不可控和非标的一个工程,只需有一个规范,让平台去辨认,然后也可以给消费者对比好的信息对称的机制,这个是对比适宜的。别的一个,平台对比拿手的是做质量的把控和流量的分发。



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