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天猫保证金系统自22年8月起逐步对保证金出账链路进行升级优化,在判定商户应对消费者进行退款、支付违约金或赔偿款的情况下,当保证金余额不足以支付时,保证金系统将在符合法律规定及天猫商户服务协议(天猫商户服务协议:点此查看)的情况下从您的支付宝划扣相应金额以补足。账单展示因资金链路升级有相应有变化,具体如下:如果您店铺被账期处罚,退款将先通过解冻账期资金至保证金账户,再执行出账。 保证金账单: 当退款金额<=保证金余额时,一笔订单对应一出一进两笔流水(无变化)
①出账流水展示:保证金账户--》商家支付宝账户余额--》出账目标账户(消费者户)②进账流水展示:商家支付宝余额--》保证金账户(代扣补足保证金额度)当退款金额>保证金余额时,一笔订单对应一出两进三笔流水
【新增】①进账流水1展示:商家支付宝余额--》保证金账户(充值保证金,补足退款金额)②出账流水展示:保证金账户--》商家支付宝账户余额--》出账目标账户(消费者户)③进账流水展示:商家支付宝余额--》保证金账户(代扣补足保证金额度)支付宝账务明细:当退款金额<=保证金余额时:一笔订单对应一进两出三笔流水(无变化)
进账流水展示:保证金账户--》商家支付宝余额出账流水1展示:商家支付宝余额--》出账目标账户(消费者户、平台户)出账流水2展示:商家支付宝余额--》保证金账户(代扣补足)当退款金额>保证金余额时:一笔订单对应一进三出四笔流水
【新增】①出账流水1展示:商家支付宝余额--》保证金账户(充值保证金,补足退款金额)②进账流水1展示:保证金账户--》商家支付宝余额③出账流水2展示:商家支付宝余额--》出账目标账户(消费者户、平台户)④出账流水3展示:商家支付宝余额--》保证金账户(代扣补足)
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