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天猫为2023年6月1日后上线的新商家推出九项具体权益,旨在降低商家的成本并提高效率。这些权益包括首月免息贷款300万、免实缴保证金入驻、“阿里瓴羊”进销存送10000单、800元工具礼包、淘宝直播&阿里妈妈新手流量券、新商家官方扶持群、新商免费课程、菜鸟寄件券。 其中,菜鸟物流权益方面,新商家入驻即可获得菜鸟专享寄件券和专属服务。寄件前中后,有裹裹小二1v1支持。寄件中支持,菜鸟裹裹提供上门揽收服务,如果订单在揽收时存在特殊需求或需要催揽、取消、拦截、改址等,可反馈专属小二进行处理。寄件后问题解决,订单存在货丢货损等异常问题,裹裹小二将1v1跟进进度,协助解决。
除以上新商权益外,还为商家提供以下5大福利:大促不涨价,按地址/类目/重量定制化提供,透明公开,大促绝不涨价;免垫资,无需联系网点或人工充值电子面单,自动取号、免垫资成本;免费打印,菜鸟发货平台一键呼叫快递员上门,并免费打印电子面单;寄件补贴,首次使用的新商,可享有平台营销补贴;寄件券、次卡、单量返利活动,寄件券支付时无门槛抵扣,进一步降低发货价。 此外,本月保证金履约险升级,提供低额度的保证金保险入驻方案。商家支付少量资金购买保险,即可替代原有固定冻结保证金的方案,大大释放流动资金,降低入驻成本。保证金履约险6月1日起覆盖范围新增4类目(汽车配件、家居家纺、潮玩、保健品及医药),类目覆盖范围扩大至十个经营大类(食品、家用电器、3C、服饰、珠宝配饰、鞋类箱包、家装家居、汽车配件、潮玩、保健品及医药)。
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