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如今说到网购是现在最受欢迎的购物方式,很多的消费者都喜欢在网上购买自己想要的产品,网购平台这么多,其中发展比较好的就是淘宝平台了。我们在购物后,都会查看我们商品的物流情况,那么淘宝物流异常提醒需要管吗? 出现淘宝物流异常有很多种原因,比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流异常。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。 产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让卖家直接与物流公司沟通。 1. 如果提示物流异常,我们首先要检查一下我们填写的快递单号是否正确,这个检查一下。我们填写的快递公司是否正确,这也是导致异常的原因。 2. 如果我们选择的快递公司是小公司,他们的物流追踪系统本身就不完善,一些不知名的小的快递公司也会导致物流异常,建议大家选择淘宝上比较正规的,有名的一些快递公司,比如说顺丰,中通,申通,韵达,天天快递等等。这些物流公司都是比较正规的,他们的物流包裹追踪也是比较完善的。 3. 如果说你发出去的快递但是快递小哥没有及时的给你扫描入库,虽然快递被快递小哥拿走了,但是他没有及时的上报到公司,然后超出了一定的期限和时间,就会提示物流异常 5. 物流快递分发长时间不更新。如果物流提示你发往某个地区,但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说你的目的地是比较偏远的地区,中间派送的时间比较长,也会导致长时间不更新,会提示包裹异常。 6. 快递小哥没有快速的送你的包裹,比如说你的快递已经到了,目的地已经分发到快递员的手上了,但是快递员没有及时的把你的货送到客户的手里,那么这个也是提示异常。 7. 最后一种情况,就是说你的客户联系方式,或者说地址填写错误,联系不到本人,没有办法接收,这个也是非常常见的,导致包裹异常的原因。 各位消费者们,如果遇到物流异常情况,可以和商家们联系,看看具体是什么原因导致的。如果商品无法收到的话,商家一般都会重新的去进行发货,而且都会帮助消费者解决问题。
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