拼多多强制给买家退款合法吗

老y

拼多多平台上面有很多的规则和要求，那么有一些卖家朋友发现拼多多会强制给卖家退款，会导致自己会产生很多损失，现在想要问问大家这个拼多多强制给买家退款合法吗？合理吗？

一、拼多多强制给买家退款合法吗？

拼多多强制退款有法律责任。

不合法的。这属于违约行为。涉嫌欺诈消费者，要么遵守约定发货要么赔偿，拼多多单方取消订单，公然违反国家法律!根据《电子商务法》第四十九条规定：电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。这也就是说只要订单正常生成，就已经合同成立了。

所以拼多多对已经成立合同的订单采取强制退款行为是违反法律的。

二、拼多多平台私自退款怎么处理？

拼多多退款的话，其实就是指用户收到的货品与商家宣传差异很大，会有明显的品质问题，用户通过平台客服介入，由平台方处理强制退款。

在拼多多平台上想要强制性的退款的话那么只能寻求拼多多官方客服了，因为商家的客服是和商家一起的，而拼多多客服的权限则会更大一点，很多卖家朋友们还是会卖拼多多客服的一个面子的。

如果是拼多多平台没发货，仅退款的话是合理的。但如果买家退款不退货是违法的。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。要么遵守约定发货要么赔偿，拼多多单方取消我的订单，公然违反国家法律。根据平台规则未经商家同意退款，必须退货，不然商家有权向拼多多监管部门定型投诉。

拼多多平台既然设置了这样的规则，卖家朋友们也只能遵守了，不过还是可以通过一些其他的方法，尽可能避免遇到一些仅退款白嫖的用户朋友们的。

 

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