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闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办

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发表于 2023-2-4 06:00:37 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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闲鱼买卖交易不像淘宝付款是有的把控,这也会导致部分人会会钻空子,比如有闲鱼买家在购买产品后就是不确认收货反而还要去申请退款,这种情况下怎么办?下面我们就来好好的讲下。

一、不确认收货反而申请退款怎么办?

1.如果该详有标注无理由,是可以申退的,可以联系确认货物是否需要,若不需要是可以退款的。

2.而如果双方对邮费等问题有异议,在双方无法达成协商一致的情况下,那么是可以通过【退款详情】—【拒绝退款】,并申请淘宝客服介入进行处理解决的。

3.最后,建议双方如果在交易过程当中遭遇欺诈的情况,可前往闲鱼平台【安全中心】-【举报中心】-【欺诈骗钱】发起欺诈举报,帮助大家把钱要回来。

二、退款规则是什么?

1、可以退货,但是要商议,对方同意了才行。如果不同意,可申请客服介入,前提是有问题的。没由是不退的。

2、订单状态为“已发货”,买家申请不退货仅退款,申退后,系统给予5天时间响应,逾期未响应,将根据申请退给买家。

3、“已付款”,申后2天,未点发货,钱款退回。

4、操退后,给予时间来响应未操作,系统将钱款退回。

如要退,可以看下操作的详情,就可以相对顺利的处理好退款的问题了,尽量减少纠纷的存在。这对于卖家们来说也是好事。

买家不确认收货反而申请退款,这需要看具体的情况,如果这个产品价值低且有损坏,卖家也不需要了,那用户可以申请退款,如果双方对于退货没有达成意见可以申请客服介入处理,当然,最终要是有欺骗可以考虑举报。

 

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