淘宝盲盒可以强制退款吗

老y

现在很多店铺为了吸引消费者的目光，就会设置一下产品盲盒，里面可能有几种产品，然后随机给消费者放的。那么淘宝盲盒可以强制退款吗?盲盒产品发布有何规则?

淘宝盲盒可以强制退款吗?

不可以的，一般情况下盲盒不属于七天无理由退换货的，很多都是店铺促销产品。如果大家想要退款，可以找商家进行协商，如果商家同意退款更好，不同意也是没有办法的。

盲盒产品发布有何规则?

(一)不得发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中不允许发布的盲盒/福袋商品;

(二)须在盲盒/福袋内商品对应类目下发布，如潮玩玩偶手办盲盒发布在“潮玩盲盒”类目下，女装福袋发布在“其他>>其它”类目下，美妆盲盒发布在美妆对应类目下;

(三)须如实描述盲盒/福袋内的商品信息：主图须包含商品范围、类型款式(以图片展示);商品详情须包括商品范围、类型款式(以图片展示)、数量、品牌、价格、材质/成份、规格/型号/尺码(如手机的内存容量、服饰鞋子的尺码等)、保质期等;

(四)不得通过虚构、夸大或其他引人误解的方式宣传盲盒/福袋内商品的价值、出现概率、分布方式等关键信息，如必中xx款、百分百中xx款等。

其实所谓的盲盒/福袋商品，是指卖家通过盲盒、福袋形式销售的商品，具体是卖家在单个商品不同款式、多个商品或商品组合中，通过随机发货的形式，向消费者提供其中某一款式、某一商品或某一组合。盲盒/福袋商品的七天无理由退货依照《无理由退货规范》处理。盲盒/福袋商品争议处理依照《淘宝平台争议处理规则》处理。

 

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