支付宝投诉钱可以追回来么

老y

支付宝作为新时代的支付工具，不管是线上购物，还是线下消费，都能让消费者体验到方便快捷的优势。有些用户在使用支付宝的时候不小心被一些不怀好意的用户给欺骗了，出现了一定的经济损失，只能找支付宝平台投诉，那么支付宝投诉钱可以追回来么？

一、支付宝投诉钱可以追回来么？

不一定能追回来。支付宝被骗的钱款能不能追回，主要取决于用户提交投诉的时间、投诉成功时间、骗子账户被冻结的时间，以及钱款的去向。如果骗子还没有来得及将诈骗获取的钱款转移走，只要用户举报、投诉成功了，支付宝会立即冻结骗子账户。

然后支付宝也会进行调查，并且建议用户报警，由警方介入处理，警方会展开调查，调查属实以后会将钱款返还给受骗者。但是如果在账户被冻结前，骗子就将钱通过多个渠道转走了，那么就无法追回钱款了。

二、要注意什么？

1、一定要掌握余额宝、理财通等网络金融产品的官方联系方式，对于通过百度搜索找到的官方网站或者客服电话等信息要保持审慎的态度。

2、使用余额宝等网络金融产品的用户不要轻易点击陌生人发送的链接与压缩包。

3、用户在出售或者外借电脑的时候，务必清理电脑里的个人隐私内容，特别是常用账号和密码。

4、在日常使用的过程中，不要保存网银、支付宝等平台的账号密码。一旦电脑中了木马，应立即在安全电脑上(不要在已中木马的电脑上)修改账户的密码，同时致电客服确认安全。

支付宝给我们带来便利的同时，也要谨慎对待支付宝涉及的交易，尤其是遇到莫名其妙的电话或者邮件的时候，更要小心，谨防自己成为骗子的目标。

 

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