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春节到来之际,很多公司都已经放假,大家也都踏上返乡之路,做淘宝的商家也不例外,也想早日享受一下春节的假期,那淘宝过年不发货需要设置发货时间吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 一、淘宝过年不发货需要设置发货时间吗? 淘宝过年不发货需要设置发货时间,否则容易遭到消费者的投诉。 二、怎么设置? 1、在出售中的宝贝里设置 卖家中心,出售中的宝贝下方,有一个——设置运费,里面有地址库、物流跟踪信息、运费模板设置等,打开运费模板设置,创建一个新模板,设置发货时间,设置好了点保存,发货时间可以设置从12小时到45天不等。在出售中的宝贝中选择要设置发货时间的宝贝打钩,然后选择应用创建好的新模板就行。 2、设置淘宝店铺公告 可以自己做一个公告图片,写上春节期间的发货时间和售后延长时间,放在店铺首页最醒目的地方和详情页的左边,让每个进店的顾客都能看到,就不会有急着要收件要用的买家在不知情的情况下下手了。 三、淘宝春节不发货有影响吗? 如果商家明确说明春节不发货了,那对店铺是没有什么影响的,要是商家没有说明,那就会造成消费者的投诉,这时候就会被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。 所以不管怎样,在春节期间,商家发货与不发货都要说明清楚,好让消费者明确一些,同时也避免因为不发货的原因造成店铺的扣分哦!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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