淘宝知识产权撤诉需要多久

老y

淘宝卖家如果遇到知识产权被侵权的问题，可以前往淘宝知识产品平台进行投诉，不过在发起投诉之前，卖家需要先注册平台账号。那一般来讲，如果淘宝知识产权要撤诉需要多久呢?

一般是24小时以内，不过系统会有滞后情况，建议您关注24-48小时左右等待恢复哦。

一、如何撤诉?

请您登陆【知识产权平台】-【投诉管理】，选择平台【淘宝/天猫/天猫国际】、投诉类型【商品/店铺】及投诉时间，输入您需要撤诉的投诉单号，点击“查看”，若投诉未完结，您可以直接点击“撤诉”按钮哦。

二、撤诉函如何提供?

您可以使用您的投诉注册邮箱发送撤诉函+撤销表格至ipr@alibaba-inc.com，审核部门工作人员会进行资料核实，处理时间为7个工作日。

若支持，则会为您开通线上撤诉入口供您撤诉(请注意，平台不会直接撤销处罚，需要您通过撤诉入口自行点击撤诉)，届时请您登陆【知识产权平台】-【投诉管理】，选择平台【淘宝/天猫/天猫国际】、投诉类型【商品/店铺】及投诉时间，输入您需要撤诉的投诉单号，点击“查看”，若投诉未完结，您可以直接点击“撤诉”按钮哦。

撤诉函格式可参考:

本公司前期由于判断错误，造成将以下会员名____所发布的____商品信息误认为侵犯我方的 ____权。现我方确认以下会员名____发布的___产品为权利人授权生产，并未侵犯我方____权，故我方撤消对以下会员_____的投诉，允许其在淘宝网发布___产品，且因此给淘宝带来的不便表示歉意。

撤诉信息为：投诉方名称_____;投诉单号_____;被投诉方会员名_____;商品ID_____。

(填好后，加盖投诉方公司公章)

ps：如出现多个商品需要撤销，撤诉信息请整理表格展示。

淘宝知识产权撤诉需要卖家先发送撤诉函至阿里巴巴审核部门，待其开通了撤诉入口之后，卖家方可进行撤诉，而撤诉操作之后，一般都是一天之内撤诉成功的。

 

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