抖音小店会员派样回购礼如何使用

老y

抖音电商支持商家对会员派发样品啦!商家可以通过派送爆品小样，快速实现新会员沉淀，吸引品牌新客首次体验，也可通过派送新品小样，收集市场反馈，加速新品推爆。

开通权限：会员等级L2以上商家可用。美妆，个护，亲子，跨境，酒滋行业。

一、配置流程：

1、抖店后台→【用户】→ 会员权益→ 会员专享品→ 派样回购礼

2、新建活动

选择商品：商品需满足已经上架，未在其他活动中，只有一个规格(sku);

活动库存：我了解到参与本活动的商品数量，小于等于该上架商品库存数，至少100份。当商品派样完毕时，可追加商品库存，具体操作为：编辑 - 活动库存(修改为商家想继续派样的数量)-提交 -确定

限购数量：限购1件;

活动名称：建议为【会员试用】XXX;

活动时间：

选择活动区间，

开始时间不可大于当前日+15天

单个活动最高持续时间30天(30天后需要重新创建商品配置活动)

建议活动开始时间在活动创建成功的1小时内

活动价格：商家自定义(至少样品价值的5折)，派样玩法不可当作一般会员价玩法使用。

商品运费：使用该商品的运费模版，强烈建议包邮，不可设置过高邮费

参与会员等级：可设置全部区间或某一特定等级以上会员参加

3.设置回购礼(可选)

选择追加回购券。

选择优惠券类型，一般选择店铺满减券(回购时，购买店铺任意商品可以用)，或选择商品直减券(回购时，购买样品同款正装可用)。

设置优惠券门槛和优惠金额。

发放时间：默认确认收货后7天系统自动发放。

使用时间：设置发放后xx天那优惠券有效，建议设置7天，给消费者相对充足的回购时间。

发放量默认等于派样商品库存数，每人默认限领一张。

可选择触达通道，可选会员管家。

4.活动管理

查看活动数据：领取数量、剩余库存等。可点击查看活动详情。

若设置了回购礼，可以查看触达通道的的发放效果，回购券的发放量，核销量。

二、用户链路

说明：会员派样在用户端玩法名称是“会员试用”

1.会员中心参与活动

用户路径：直播间——小黄车——点击小黄车左上角进入店铺——点击店铺会员banner进入会员中心——参加派样活动

2.商品详情页参与活动(短视频，直播间挂车，活动投放均可)

用户路径：

活动商品详情页——直接入会/购买。

短视频可挂派样商品通过此方式入会，和正常短视频挂车流程一致。

3.直播间—讲解卡参与活动

用户路径：点击讲解卡入会抢-商详立即入会-开通商家会员-提交订单

4.直播间—小黄车参与活动

用户路径：点击小黄车商品列表入会抢-商详立即入会-开通商家会员-提交订单

三、操作建议

派样活动期间，建议商家将企业号入口的非会员入口的副标题设置为“入会0.01享XXX”，店铺会员海报内容也增加“入会0.01享XXX”的内容，以提高对用户的吸引力。

派样的商品标题建议添加前缀“【会员试用】”，如“【会员试用】抖音文创充电宝”，以凸显会员的专属感。

配合直播间定时开启这个权益，即先引导入会，然后上线活动，这样大概率会员拉新的数量，会大于派样的商品数量。

直播间也可以引导用户发评论，入会抢xxx，评论达到一定数量，开一波派样商品，同时提升直播间的互动。

 

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