阿里国际站风险健康分规则

老y

阿里国际站日前发布新增《阿里巴巴国际站风险健康分规则》公告(以下简称公告)。

公告称，为了更好的提升商家朋友们合规经营店铺的能力，从而提升服务买家的能力，创造良好的经营环境，平台此次针对星等级中保障力下的风险健康分进行升级;

从店铺近365天内在网站发生的违规扣分情况、异常履约率进行综合打分升级为根据店铺在网站发生的违规扣分情况、商品雷达推送违规任务后商家到期未整改(未整改包括删除违规点、下架、删除)的商品任务数量;

异常履约金额进行综合打分，满分100分。此次升级给商家更加明确的优化行动点，更加便于商家理解和提升保障力。该规则于2022年12月15起进行公示，并将于2022年12月22日起正式生效。

此版健康分指标将于2023年2月7日起替换旧版风险健康分在星等级中应用，次月正式生效。商家朋友们可于2023年2月7日查看预测星等级。

《阿里巴巴国际站风险健康分规则》显示，根据店铺在网站发生的违规扣分情况、商品雷达推送违规任务后商家到期未整改(未整改包括删除违规点、下架、删除)的商品任务数量，异常履约金额进行综合打分，满分100分。

该健康分分值将纳入星等级保障力基础要求，具体影响因子统计如下：违规扣分以近90天内商家“我的体检中心”中违规处罚记录中的扣分分值统计;

根据近90天商品雷达到期任务中，未整改的违规商品任务数量，执行风险健康分扣分，每个任务扣1分;

异常履约金额计算近365天内累计的异常履约金额，异常履约金额=(近180天内支付订单中出现“逾期未发货”和“履约信息异常”的订单支付金额)+(近365天内支付订单中出现“收汇180天未发货”的订单支付金额)。

风险健康分将应用于商家星等级保障力：作为计分指标;买家服务基础要求门槛指标，风险健康分小于等于60分，商家将无法晋级至星级商家(降为0星)。

商品雷达违规商品任务整改建议：建议每天定期去MA后台，产品管理—管理产品—“商品雷达”(违规问题待整改)模块查看是否有需要整改的违规商品任务;

进入商品雷达违规问题整改页面，根据问题明细针对性进行整改，点击“立即优化”进入产品编辑页面可编辑修改商品，同时支持批量整改(删除/下架);

若商家对推送任务有异议，可以点击“申诉”，填写申诉原因(注意：一个商品只允许申诉一次，不是所有类型违规都支持申诉，仅有“申诉”按钮的商品可支持申诉)，申诉结果在3个工作日返回;

若商品申诉成立，则不统计在违规任务中，不予扣分处置。