淘宝商品破损怎么维护消费者权益

老y

随着电商平台发展的越来越好，很多小伙伴们也想知道淘宝平台是如何维护消费者权益的，虽然现在购物便捷，但是还是会遇到自己权益受损的情况，那么我们就一起来看一下吧。

淘宝卖家权益受损，一般分为：商标侵权、低价乱价、窜货、水货、假货等情况。

淘宝维权方案：

一、线下协议谈判

1、通过官方的身份优势去和C端店主谈判，统一线上商品价格。

2、以授权签协议方式，来管束商品价格;

3、严格把控线下C端产商，未经允许，不可对线上供货;

4、发公告，没有授权的店铺，所出售的产品，公司不予认可，无售后服务。

品牌方如何做到淘宝控价

二、企业统一管理

1、拟定网络供货价体系，通过返点或者其他形式，对价格统一管理、约束。

2、收取客户保证金。

三、淘宝知识产权投诉

以正当方式保护品牌的知识产权，投诉违规或侵权卖家，最终达到线上商品价格维护和管控的效果。也可以寻求与第三方公司合作，维护自身权益。目前市面上有很多第三方控价公司，不仅针对于淘宝维权、同时也可以做到京东维权、拼多多维权等多平台维权。

所以说消费者们要及时的去看自己收到的包裹是否完整，及时的和卖家沟通，如果店家没有任何赔偿，一定是要学会维护自己的合法权益。

 

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