天猫品控是什么意思

老y

如果大家想要做好天猫店铺，那么肯定也需要对店铺的品控定义以及规则了如指掌，我今天就来给各位天猫卖家们详细的分析一下。

淘宝品控是指为了保证商品的质量和品质，淘宝根据相关规则，对商品质量、品质等不合格、舆情曝光、平台禁售、未经准入销售等行为进行的掌控。

其目的就是为了提升淘宝平台商品的质量，同时降低卖家店铺当中的退款退货纠纷率，从而保障消费者的平台购物体验。

规则是什么?

1、商品描述不符合：店铺内的商品涉嫌商品质量问题或者商品不合格以及淘宝在抽检当中查出商品不合格。

2、未经备案/未经准入发布：没有经过国家相关机构进行备案的食品类商品或者没有经过备案的发布二类医疗器械类的商品。

3、发布禁售的商品信息：出售未经备案的非特殊用途的化妆品、涉嫌出售翻新类型的商品、出售不符合国家规定的商品、特殊行业出售非法添加/冒用证号的商品、出售分装类商品。

趋势有哪些?

趋势一：首犯从轻，累犯从重

目前已有多个违规类型采用了“首犯从轻累犯从重”的管控模式，对于初犯行为我们重在教育，所以一般采取较为柔性的手段，而对于一犯再犯的恶意行为，我们则重在打击，所以会采取较为强硬的手段。

截止目前所有“首犯从轻累犯从重”的情形，以及对应的扣分逻辑汇总。要注意的是，不同情形的扣分类型也不一样哦，橙色分值为售假扣分，蓝色分值为一般扣分，红色分值为严重扣分。

趋势二：手段多样，岂止于罚

不少会员对淘宝规则存在一个很大的误区，觉得规则就是用来处罚的。但处罚仅仅只是其中一种手段，除此之外，淘宝规则还会对销量评价进行调节(详见《[浅规则Vol.7“四个一”弄清低价商品评价&销量新计算逻辑》)，会对交易账期进行延长(详见《冻结资金全解析》)。

2015年淘宝规则还将会有更多的调控手段。

趋势三：完善标准，规范市场

目前，淘宝上如游戏、生活服务、教育培训等市场都越来越规范了，符合特定条件得以准入后，需遵守市场秩序，不然将被清退。

 

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