拼多多长时间不发货怎么处理

老y

对拼多多商家们来说，自然也希望能够做好店铺的各项服务工作，如果出现了长时间不发货的情形，卖家们应该要怎么去处理呢?有没有惩罚呢?

首先，如果是卖家暂时缺货或是过忙的话，经过沟通，如果是在自己可以接受的范围之内，那么选择多等几天也是可以的，毕竟这也是能够理解的，特别是网购高峰期的时候，也是很难避免的。

如果是自己不能够接受的，那么最为常见的就是直接申请退款了，这样既方便又比较省事。这就需要搭配拼多多APP，在个人中心总找到没有发货的订单，然后按照歩?申请退款就可以了。

如果所购买的物品是比较着急的，但是拼多多卖家无理由延长发货时间的话，那么就可以直接找客服，去投诉卖家，这样的话也能够监督卖家更好的服务消费者。

有惩罚么?

卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外，赔偿金的金额在5-100元之间。

卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也根据上条来进行赔偿，若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

买家投诉成立后，除了赔付的违约金之外，还需平台支付相同金额的违约金。一般还是建议商家主动进行赔付好，这样不用双倍赔付金啦，而且也避免被平台扣分了。

在日常经营店铺时，尽量能发货的就尽量发了，若是物流更新经常不及时，可以可考虑换一家物流公司，以免影响店铺权重。不按时发货不单单就是赔付被平台处罚，还会增加产品负面评论你，长此以往，客户会减少很多。

 

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