wish退款率高会怎么样

老y

wish平台上有着不少卖家选择入驻开店，但是平台的规则也是非常严的，如若卖家在运营的过程中没有运营好店铺，而导致店铺产品的退款率过高的话，那对店铺会有什么影响了?

wish退款率高店铺可能会被封掉。所以卖家需要了解哪些原因导致店铺被封，提前避免这样的情况出现：

1、产品原因

产品与描述不符，这种情况下，买家会拍个照发到平台，Wish也会给你一次协商的机会，为了避免财货口碑三空，一定要把握机会与客户沟通不要退款，你愿意重新发货，就是要让客户体验有所提升。

会出现这个问题，要考虑是不是你的图片描述有误，或者产品和图片不对应。而不是等到产品出单了，才注意到这些失误，产品也有可能在运输过程中损坏，送达客户手中是损坏的产品，这个时候就要考虑产品包装问题了，易碎易损的商品用泡沫纸保护一下，或者采用厚实一点的箱子，多付一些运费，也比被退款强。

2、买家原因

常见的有卖家拍错产品，误下单，美国的客户，1号下单，14号收到，然后18号才发出客户问题，说误下单了。这样就一定要去申诉，能在Wish后台查到物流跟踪信息，你完全不用怕的，就是态度还是要好一些。

3、物流原因

卖家产品本身不存在质量、包装等方面的问题，但是却因为配送时间过长、产品破损等情况导致退款。如果你发现最近订单出现这样的问题很多，你应该考虑一下换个物流渠道，或者分析一下哪个国家、地区出现这类情况比较多，屏蔽它。

通过分析，我们了解到wish退款率高会怎么样，严重的有可能店铺会有被封掉的风险，所以卖家在运营的过程中需要了解清楚由于什么原因退款，及时去进行解决。