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在淘宝平台上面购物,经常会遇到需要找卖家退换货的情况,这就会涉及到运费的问题。如果在交易的时候,商家赠送或者自己选购了运费险的话,就可以抵扣运费。但是当所寄的物品超出了规定重量,运费险还能进行赔付吗?下面就来介绍一下淘宝超重运费险怎么赔付? 一、淘宝超重运费险怎么赔付? 淘宝购物的时候,运费险超重也是按照运费险的实际赔偿额度来赔偿的。退货运费险是买家发起退货退款或这换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费进行补偿的保险服务,能够获得多少退货的运费,也是保险公司根据快递收发地址距离计算出的固定金额。 一般情况下,在出现超重的时候,都是自己来承担超过重量的运费的,运费险并不会给与额外的补偿。当然出现超重情况,也可以与卖家商量,让对方直接支付快递的费用,而自己直接将差价补给卖方,因为卖家基本和快递公司有合作的,运费会相对便宜一点。 物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家的人比较好,诚信想合作的,也会相应的承担一部分费用或是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。 二、怎么申请理赔? 1、买家发起退款的时候,选择需要退货,在淘宝网上门输入退货物流单号,将购买的货物通过快递退还给卖家。 2、卖家收到货物后确认退款。 3、保险公司会在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。 虽然运费险赔偿的额度是有限制的,但是对于消费者来说还是投保比较好,尤其是衣服类的商品,出现退换货的情况比较多,运费险可以很好的减少损失。 |