天猫男人节多个商家实现线上个性定制 阿里进一步赋能商家新武器

老y

C2B定制要怎样玩才能让商家消费者都买单，这一直是电商面对的一个课题。
　　4月25日至27日，天猫男子节“特性定制”上线，将私家定制流程搬到线上，协助商家敞开以消费者为基地的C2B商业模式，提高效劳才能。凭借阿里无线平台供给的“兵器”，商家可自立界说定制效劳玩法，经过买卖链路的改动完结定制。包含报喜鸟西装、暴龙太阳镜、初弎背包、九牧王衬衣，乃至是杜蕾斯的包装盒都能够供给私家定制。
　　以定制一款报喜鸟婚庆西服为例，要经过“挑选布料”“挑选扣位”“挑选领型”“挑选口袋”“挑选尺码”五个过程，每个过程商家都供给给消费者很多的挑选。杜蕾斯礼物系列定制款，包装盒供给了5款包装特性，除了能够挑选专属图画，还能够增加一句专属“情话”，1分钟、4个过程，便可构成世界上绝无仅有的一个杜蕾斯定制盒。报喜鸟定制婚庆西服套装最低仅需2460元，杜蕾斯超薄定制系列119元的报价遭到消费者的重视。
　　这些丰厚的定制内容完全由商家主导，得益于阿里无线敞开平台上的立异。阿里巴巴商家事业部现在面向一切商家接入无线敞开平台，本次“特性定制”商家经过入驻无线敞开平台，调用无线敞开供给的才能和接口，研宣布C2B定制的流程嵌入到买卖链路中，完成商品的定制。
　　阿里巴巴商家事业部全途径商品总监刘剑峰称，“经过无线平台给商家供给立异才能，完成赋能商家，让消费者购物体会更具趣味性。”
　　据介绍，现在的定制，较之前的标准化购物流程有三大改动：线上化、可视化、自动化。原先的定制类商品，都是拍下后与客服旺旺或电话联络，交流本钱高，现在在天猫定制可完成线上化，消费者直接在线上的买卖流程中进行商品定制，无需重复交流；3D模型会依据消费者的定制挑选进行改变，实时看到定制商品的外观；定制挑选和输入的信息直接与买卖订单信息存储在一起，便利出产和后续售后效劳的跟进。
　　这次供给C2B定制的15个商家中，其间9家为自立研制，别的6家经过效劳商协助研制。上一年“双11”时期，效劳商开发的第三方东西，包含粉丝抢红包、猜猜乐、投票有礼、盖楼有礼等，占一切双十一商家推广红包的近一半。
　　报喜鸟集团电商总监胡军表明，“这次测验，报喜鸟充沛向消费者展现了服装定制出产线，也是对工业4.0年代定制化出产的探究，期望往后会有更多的报喜鸟商品参加线上定制的队伍。”
　　据泄漏，将来，阿里商家事业部无线平台会面向商家和开发者提高效劳才能，如效劳预定、视频、全景视图、VR等，提高商家在无线端的功率，让商家有才能为消费者创造出更多好玩的购物体会。