文艺风的另一个出路，让旅行女装来包装

老y

　　
　　曩昔的一年是被粉丝经济、红人效应充满的一年。从一个店两个多亿的王思聪女友雪梨到年出售达3个亿的张大奕，无一不是以红人经济进军淘宝圈，把流量变现。红人以装扮自个、调配服饰等方法招引粉丝，构成粉丝效应，将品牌人格化，但也通常因为红人自身而遮住了品牌的价值。
　　人格化品牌（注：人格化品牌即每个公司的领导者，都要把自个包装成该品牌的代言人。）究竟该怎么做才能提高到公司化运营、深根品牌的文明理念呢？
　　一家名叫敞开的游览女装店铺，五皇冠，年出售额到达3000万元，坐拥84.4万的粉丝，复购率高达65%。翻开敞开的淘宝店铺，呈现在眼前的是色彩鲜明的亚麻服装，旅拍方法的视觉效果，文艺范十足的案牍内容。创始人三儿之前从事某游览节目，而老婆茉莉则在某畅销书作家的公司担任美术总监，一个对游览有深沉的经历，另一个则也喜爱游览并对美有十足的鉴赏力，这都为后来做敞开品牌埋下了种子。
　　归于白领女人的敞开
　　在博客格外火的那几年，现已是我国最好女人博客博主的茉莉，经常在自个的自个博客“非常钟岁月不老”上发布有关女人生长的文章，共享自个酷爱的影片、书本和服饰。渐渐的，她发现不少粉丝除了喜爱她的文字还非常中意她共享的服装。所以夫妻俩急中生智，决议开一家淘宝女装店。
　　他们给店铺取名“敞开”。“咱们喜爱‘敞开’这个状况。这个状况是女人非常好的状况，意味着一种活跃向上的能量。”依据之前的作业经历，三儿和茉莉对游览中的人的着装需求对比了解，因而以游览为切入点，“首要游览的人的需求是请求服装版型宽松、便于行走，看上去对比洒脱，在色彩方面需求亮堂的色彩，这么的话拍照会极好”，而为了非常好地靠近天然，提高游览中穿戴的舒适度，夫妻俩选用了以亚麻为主的布料。
　　本来，敞开关于的商场人群大多以28~38岁的白领女人为主，其间也不乏全职母亲，他们的共同点是具有独立的经济收入和必定层面的文明知识。因而，他们对服饰的榜首请求是舒适度，其次才考究个性和漂亮。
　　现在，敞开现已具有84.4万人数的粉丝，2015年的年出售额到达了3000万元，复购率也从2013年的50%添加到了65%。而面临这近100万的粉丝，敞开团队又该怎么去运营呢？

　　
　　花式玩转粉丝经济
　　早在几年前，运营自个博客“非常钟岁月不老”时，茉莉就在网上拉拢了一票粉丝。跟着敞开店铺的开业，这批博客上的粉丝也逐渐被导流到了淘宝店铺中，他们变成了敞开最初始的一批忠诚客户。
　　 “咱们有一个跟淘宝店铺有关的论坛，所以这个论坛本来是最早跟粉丝互动的。直到后来才渐渐开端变成社群。”
　　令人惊奇的是，起先敞开是不注重旺旺客服的，但商质量量和品牌文明驱动了花费者的采购意向，敞开的好评率仍然是100%。对茉莉来说，“打理的人太少，问询的人太多”，店铺天可是然就走上了自立购物的方法。就在敞开初形品牌化今后，三儿意识到只要在一线触摸到客户，才能提高客户效劳的水平。所以夫妻俩又开端树立旺旺客服的机制，但同时也发现只依靠旺旺客服来触摸花费者是远远不行的。
　　独具匠心的微信运营
　　跟着互联网的进一步遍及与其在商业上的运用，与粉丝在微博、微信等新媒体上进行互动是品牌运营的大趋势导向，但尽管人人都知道该往那个方向去做，却照旧很少有人能够在这方面做出斐然成果——多番尽力后商品复购率仍然无法提高，照旧为商家所头痛。
　　新媒体是“玩”出来的，三儿很懂这个道理。他称号自个的粉丝微信群为“微学院”，并依据粉丝对品牌的知道先后顺序设置教务处、助教等职务——以助教为例，担任这个职务的人除了需求对品牌有满足黏性外，还要考量她的性情及互联网思想，股动群内氛围、保护粉丝联系则是她的平时“责任”——而恰是担任不相同职务的粉丝股动别的粉丝随时在群里共享品牌商品，才能够更大规模的股动品牌影响力，提高品牌商品出售量。而这么的机制不只能够极大提高粉丝对品牌的黏性，还能够将品牌理念在耳濡目染中植入进粉丝日子。
　　现在“敞开”学院有6个班级微信群，人数总计近3000人。
　　带着粉丝去游览
　　“这是一个品牌和用户之之间情感的衔接”，但光在新媒体上与客户进行远间隔的沟通是很难维系杰出的联系。三儿想出了另一个主见——让敞开的团队带着粉丝去游览，不只能够拉近与粉丝的间隔，还能够环绕品牌强化公司的文明价值。就上一年的“全球八站”来说，敞开取得了不错的评估，所以三儿决议本年再打开“五洲方案”，还将协作这次游览打开一系列营销组织——策划游览MV，拍照游览微影片，乃至意欲在粉丝地点的城市包影片院巡回播映，与粉丝发生文明价值观上的共识。

　　
　　将来不只在线上
　　敞开店铺地处姑苏。姑苏是首要的服饰基地，也是亚麻的盛产地。三儿与本地的工厂协作进行出产，供应链周期维持在一个星期摆布，选用的也是直接的客户反响准则，当有质量疑问的服饰被退回时，工厂会直接做出反响。
　　尽管在品牌的精准定位上，敞开以游览为表达点，但从个性定位上仍然以棉麻服饰为主，归根到底走的仍是文艺道路。所以游览仅仅一个衔接点，走进花费者的日子才是敞开真实想做的。三儿期望将来能够规划线下，供应场所为本地粉丝举行沙龙活动，称其为“女主人方案”。“女主人方案”能够经过网上申报主题的方法参与，烘焙、插花等方法多样，但凡经过审阅今后的选题，敞开品牌都会供应线下店铺的场所、音响等设备，为客户树立沟通、展现自我的平台。这些软性的社群营销，都能够协助当下的女人处理压力开释和自我提高的疑问，这恰恰符合了敞开品牌注重女人生长的文明理念。现在，一贯酷爱文字的三儿和茉莉行将出售新书，继续注重女人生长的论题，共享游览和爱的故事。
　　不只如此，敞开还将在将来敞开分销系统，将客户改变变成自个的分销商；开设APP，丰厚商品类目，拓展品牌的出售途径。

　　
　　从夫妻店到自创品牌，敞开比别的同类型店铺更早入局，也以游览女装为包装，抢先占有亚麻服饰的商场。但跟着当下文艺女装店的遍及，这么的粉丝运营方法是不是是长久之计仍然还有待于商场的检测。
　　与粉丝游览，是不是有带着思想去？
　　——我国服装论坛副秘书长陈虎
　　人群的细分是依照这些人对日子方法的认同。首要是文明的共感才能能找到日子方法的集聚， 因而关于花费者来说，首要是日子方法的价值观的趋同。这种店铺会越来越细分。尽管表面上走的仍是文艺风，本来是在游览中找到的一种共识。
　　尽管许多店铺都在做相似的粉丝运营方法，但这些店铺是不是带着思想去游览是很首要的。有思想去游览才会有深度的粘性，否则的话就会呈现“移情别恋”，不会跟品牌“白头偕老”。所以店铺不能停留在肉体上的游览，因为这些故事即是你的商品。