闲鱼虚假发货怎么赔偿

老y

大家在闲鱼二手平台交易了以后，一般商家都需要及时发货，有的时候会遇到这样的问题，那就是商家们虚假发货，闲鱼商家们虚假发货的话，怎么申请赔偿呢?

闲鱼虚假发货怎么赔偿?

若闲鱼卖家延迟发货、违背承诺等，需要麻烦您在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭‘的15天内，通过登录到闲鱼【我的 】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉商家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货的行为。您在交易过程中遇到类似问题，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，请区分情况处理。

有哪些情况?

情况一：购买的是自动充值商品(什么是自动充值?)。

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

情况二：购买的是虚拟商品(除自动充值)

虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请您关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

情况三：购买的是实物商品

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外)，但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，淘宝小二核实情况后会对卖家进行处理。

闲鱼虚假发货本身就是违规的行为，在这种情况下，各位消费者是可以提交证据去申请理赔的，一旦投诉成功了以后，商家可能会面临着处罚，各位商家千万不要违规哦。

 

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