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这几年电子商务发展的非常迅猛,国家法规法律也是与时俱进发布了《电子商务法》来适应互联网的变化发展。我们会发现有的店铺看不到它的企业资质,那么要如何投诉呢? 淘宝店铺目前允许个人店铺和企业店铺,个人店铺是需要企业资质的,如果是表明企业店铺的话,大家可以拨打【12315】消费者投诉举报热线进行投诉,拨打时需要加上商家所在地区号;也可以登录【全国12315平台】官网投诉,根据页面指引完成操作即可。12315的工作人员若受理投诉,会核实相关情况并进行处理。 法律依据: 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件: (一)有明确的被投诉人; (二)有具体的投诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理部门职责范围。 淘宝企业店铺的企业资质如何查看? 淘宝企业资质一般需要提供营业执照、税务登记证、公司账户等,没有这些是无法注册淘宝企业店铺的。店铺企业资质具体查看步骤如下: 1、点击选择店铺 打开淘宝APP,点击选择店铺进去。 2、点击企业资质 进入店铺印象界面,点击企业资质进去。 3、点击查看 在企业资质,进行查看即可。 并不说所有淘宝店铺都需要企业资质的,只是淘宝企业店铺需要这个资质,注册淘宝企业店铺的优势还是很多的,更加能够说服消费者就去你店铺购买,提高店铺销量。
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