淘宝退货保险是怎么理赔

老y

现在淘宝上很多商品都赠送了运费险，这样去退货的时候就不用担心自己要承担运费了，不过有些人是没有使用过运费险服务的，所以不知道在退货的时候怎么去找保险理赔运费，下面教大家。

淘宝退货保险是怎么理赔?

买家申请退货，卖家同意申请后买家将商品寄回并上传物流单号，卖家收到商品确认无误后选择确认收货，平台会在72小时内将理赔款赔付至买家支付宝账户中。淘宝运费险既有商家出的，也有消费者自行购买的。

淘宝退货保险理赔后钱会退到哪里?

退回的赔付的运费险金额的情况通常有两种，一种是收件员上门取件，当卖家确认收货时，运费险赔偿金会在三天内自动退回至买家付款时的账户;另外一种是买家自行将商品寄回，打开手机进入订单详情页，找到“退货退款”的售后入口，上传退货时获得的物流单号，在卖家确认了收货后，应理赔的运费险通常会在七十二小时里返还。

退回来的运费险赔付金大多情况下都是直接退到原支付账户，赔偿的运费险金额是依据买家收货时的地址及商家在平台保存的退货地址进行首公斤价格算出来的(详细的以运费险保单为准)。

淘宝退货保险理赔注意事项有哪些?

1、运费险的有效期为90天，从商家发货当日算起。

2、已确认收到商品后，申请换货不能申请运费险赔付。

3、商家未发出货物前要求将订单退款的，运费险的投保额会和商品退货金额一起退还支付货款的账户里。

4、自行寄回需填写退货运单，漏填、误填则没办法取得运费险给予的赔款。

5、一份订单对应一个运费险，一个运费险只能赔偿一次。

6、单个订单中有多个物品的，若是分几次办理退货，只能获得一次运费险理赔额，且要以卖家在系统中点击“确认收货”的第一个订单视为理赔对象。

淘宝退货保险的理赔是系统自行处理的，不需要买家去操作什么，等到商家那边收货给你退款后，运费险的赔付就会自动打到你的账户中，注意这里不是打到银行卡，而是淘宝绑定的支付宝账户余额中。

 

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