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店铺背景介绍 1.品牌介绍 “金利来,男人的世界” 每一件产品均出自欧陆名师之手,质料与设计相配合,时尚与品味相融合,配上精湛细巧的手工,彰显出男士不凡的气度。 金利来产品消费群定位于年轻进取、活力、坚毅、睿智、崇尚个性的新白领阶层,全新塑造高雅气派的男人世界。金利来产品的市场定位,以成功的、成熟的男士,以上班族中的白领阶层为主要消费对象。也许正因为如此,金利来品牌吸引更多阶层人士的追求。 2.产品人群定位、客单价 店铺作为一家经营金利来品牌产品的专营店,紧跟金利来的经营理念及发展方向,以中高端为主的人群进行定位,购买占比多以男性受众为主,分布在 40-49岁的年龄层次,店铺客单价是在490的单价区间。
3.双11销售目标:100万 店铺调整 1.时间段店铺人气预热
a.店铺临近双11,做好购物车的款式数量统计,发份店铺优惠券
b.做好备战的准备,库存的及时变动与双十一当天促销价格的调整。 2.售前设置
巧用会员关系管理里面定向优惠,拉取统计老客户的占比和人群,并且通过短信、邮箱、QQ等方式通知老客户,提高老客户的回访率。 3.页面制定和修改 双11单独分类页通过官方的介绍设置之后,款式方面把库存较大的款式排版靠前,把热销款式排版靠前,提升购买率。 4.其他工具使用 今年主打的是无线端,重点检查了无线首页部分的设置,详情页面的设置问题。无线端随着活动的临近,收藏占比趋势较为明显。顾利用后台手机海报,选择双11的促销模板以及其他促销模板,然后发送到微博,微信进行宣传,提升品牌宣传力度。 直通车 一、账户分析,制定推广策略 一开始店铺是新店,宝贝没有销量基础,没有华丽的装修,没有任何促销活动,直通车从零开始,众所周知,淘宝男装市场竞争大,推广ppc高,对于中小卖家来说,用没有销量基础的宝贝,去出高价竞争流量,只会落得一败涂地的下场,花了钱,引进流量,如何让流量的价值最大化,是卖家最头痛的问题。因此我们决定推广采用低价引流,全方位多角度引流的策略,制定方案,在最短的时间内配合店铺运营把流量提升起来,收藏和人气在双11预热期以及爆发期有了明显的沉淀,最终在双11当天爆发,突破100w销售额。
二、推广计划布局,宝贝培养 综合考虑店铺的产品分类,具有品类多的特点,因此,针对推广计划的布局,采用阶梯式运营模式,对产品的推广进行类目细分+主次结合。 直通车日预算是500元/天,结合男装市场:外套,衬衫,休闲裤这3大类目的行业数据情况,一般账户ppc约在2块钱左右,保守预估一天可以获得250个流量,相对于一个店铺来说,流量需求远远不够,那么如何在有限的预算内提升流量,提高流量价值,需对产品进行详细的潜力分析与测试,因此将整个店铺可以进行推广的产品分为5个计划, 2个全店计划,2个主推计划(分上衣和裤子类目),1个预热计划的阶梯式布局方式。全方位,多维度引流,最大化的降低ppc,挖掘不同品类的产品价值,促进流量的收藏和转化。 “上衣计划”“裤子”是重点推广店铺里面最大潜力的主推宝贝,从款式、产品价格定位上具有较高的推广价值,精准培养。 “预热计划”主要是培养换季的潜力宝贝,预防主推计划的宝贝推广效果差或者季节变化,能够及时有效的进行产品更替,形成阶梯。 “全店计划”“全店低价计划”主要是针全店宝贝进行引流推广,以低于直通车账户均价的价格进行推广引流,全面提升店铺流量,宝贝充分曝光,带来店铺收藏,促进成交,对于培养店铺流量以及宝贝潜力挖掘,起着至关重要的影响。 行业分析: 【衬衫】
【休闲裤】
【外套】
【账户PPC】
从账户趋势图可以看到,男装市场的ppc在2块钱左右,推广后我们把ppc控制在0.6左右,一天可以引进600个流量。 三、流量把控,预算分配 1.多计划宝贝引流布局(2个全店+2个主推+1个预热计划) 全店1:日限额50元,全店800多款宝贝,根据宝贝属性,覆盖曝光关键词,统一出价,最高50%折扣,低价引入最大流量,计划最终实现低至0.43的ppc,高达20的roi。 【转化数据】
【时间折扣】
全店2:日限额300元,全店800多款宝贝,通过不同维度和角度获取关键词,进行全店广撒网培养,0.67ppc,带来了高达9.26的roi,直通车月成交204笔,10万元的成交金额。 【转化数据】
主推计划和预热计划:根据培养数据反馈,并结合客户需求,重点培养店铺主推的宝贝。采用精准投放+品牌效应,主打品牌词,锁定品牌词的排位。 【宝贝投放】
【宝贝培养】
以夹克衫为例。宝贝关键词的选取中,主要以热搜精准词为主,根据运营思路,前期对200词的地毯式搜索,逐步筛选替换,筛选出优质的关键词,进行锁定排位。测试宝贝创意,提升点击率以及关键词的质量得分,针对质量得分高以及转化好的关键词进行重点加大提流。 2.多渠道流量覆盖(无线+站外+定向) 【站外端渠道】
【定向端渠道】
【无线端渠道】
数据报表显示分析,店铺的站外、定向、移动数据,ppc较低,花费较低,一定程度上为店铺引入的较多的流量,实现流量成本最大化,给店铺带来一定的成交量。 四、转化数据分析 成果展示: 【直通车账户概况】
【直通车推广计划概况】
【双11 当天账户概况】
经过合理的分析与规划,借力双11大势,开展适合店铺的运营策略,明确客户需求,进一步挖掘宝贝精准目标人群,为店铺带来了突破性的成交。男装PPC虽高,但只要合理规划与培养,终可以突破自身门槛,找到适合自身的最佳平衡点。在双11当天,账户流量达到高峰,roi高达13.92.店铺销售额较平时翻了100倍,最终实现100w目标。 【双11 店铺销售额】
梦想总是要有的,万一实现了呢?不去努力,怎知道结果。面对平日里的低潮,却怎知双11的风起云涌,势气十足。事出必有因,正因为有了双11的百万目标,有了平时的沉淀,有了事前的准备,有了付出,才有了今日的战绩。 双11,此时不造谁来造? (本号发布皆为原创案例,转载请注明作者及来源,违者必究!)
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