淘宝卖家逾期不发货投诉后会怎么样

老y

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝卖家逾期不发货的应对措施，如果申请投诉的话，结果会怎么样呢?有没有用?

会有赔偿的。

家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：

1.买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2.买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3.交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。

提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。

有用吗?

投诉是有用的，而且是有赔偿的。根据淘宝平台的规则，如果淘宝商家超过了约定的发货时间，仍然没有向消费者发货，消费者可以申请退款，同时消费者还会得到一个相当于商品实际成交金额5%的红包作为赔偿。

 

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