闲鱼拒收卖家不同意怎么办

老y

闲鱼作为二手商品交易的电商平台，经常会用到快递将商品寄往买家的收货地址。也正是因为这个，只有当买家收到商品以后才知道东西是不是符合自己的需求，如果遇到商品不满意，大多数用户都会拒收快递，然后找卖家退款，那么闲鱼拒收卖家不同意怎么办？

一、闲鱼拒收卖家不同意怎么办？

闲鱼拒收卖家不同意的情况下，可以找闲鱼客服或者闲鱼小法庭介入处理，平台会根据买卖双方提供的证据资料，判断是哪方面的问题。为了保证自己合法的权益，在申请介入的时候，要准备好聊天记录、商品开箱视频等等，材料越丰富，对自己就越有利。

需要注意的是，非商品质量的问题引起的退货问题，那么是可以拒绝退货的。商品质量问题引起的退货，用户可以提供商品问题的资料上传到申请里面，如果卖家拒绝退款，继续申请退款。如果僵持满了15天后，可以找淘宝售后介入。

二、交易注意什么？

1、拒绝脱离闲鱼平台沟通付款。当对方以各种理由要求用微信、支付宝、或者闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款，一定要谨慎对待。

2、不要忘记关注商品的物流信息。买家应等商品验收以后，再“确认收货”，不然一旦确认收货了，钱款就会转入闲鱼卖家的私人账户，那么在闲鱼上就不可以线上退款了。

3、游戏交易认准闲鱼“游戏频道”。游戏账号、游戏装备等虚拟商品的交易，个人直接买卖容易出现纠纷甚至诈骗问题，所以认准“游戏交易”频道，通过闲鱼游戏鉴定交易会更加安全。

闲鱼是比较开放的商品交易平台，对于买卖双方的限制并不像淘宝那么严格，所以在交易的时候更要注意安全，这样才能维护自己的合法权益。

 

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