拼多多发货没有物流信息会被罚款吗

老y

拼多多商家发货后，会有快递单号，也会有正常的物流更新，方便买家查看快递的状态，了解快递的情况。如果发货后，却看不到物流信息，是不正常的情况，会不会被罚款呢?

一、发货没有物流信息会被罚款吗?

会被罚款

商家上传商品物流单号后，拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为拼多多虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。

拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低，判定后，每单十元-四十元不等。如果当天有1k单，那罚金就是几万了。所以，需要做好预防工作，防止被认定为虚假发货，否则这样被罚几次，谁都受不了。

二、发货没有物流信息怎么办?

1、官网有物流信息更新，商家后台没有

没有物流信息的话，首先确认单号是否正确，更新了物流追踪的话，只是拼多多后台没有更新的话，是不用太过担心的，这样是不会被判定为虚假发货的。在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司

若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司，如果没超过24小时，可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话，马上和买家联系，说清楚情况。

并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。如果是发圆通的话，检查一下是否将物流单号中的M填写成m，一定是要大写，否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新

如果物流官网和商家后台都没有的话，需要和买家沟通，说明原因，并让物流公司提供相关的证明，这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

据了解，拼多多商家发货之后，在24小时内必须要有揽件信息，如果没有，是要被罚款的，且罚款不低，如果这样的订单比较多，商家是会亏本的。如果出现了这样的情况，商家要立刻联系快递公司处理。

 

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