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对京东卖家来说,自然也希望能够做好京东的大件物流服务,但是有些人也担心京东大件物流会不会很慢,如果太慢了,应该要怎么办才好呢? 京东快递是京东商城网上购物的专营快递单位,一般是不对外收件、送件的。并且京东商城在很大一部份的全国各大中城市中都设有仓储库,京东商城和京东快递一般就在最近的仓储库中发货。所以它是国内运输快递最快的。 一般在京东快递能送达的城市,最快的只需一天(同城)、一般快的2天,不会超过3天就能收件。 如果有京东快递不能送达到的,他们有合作快递单位代送,这种就会慢一点,一般需要3-4天时间。 太慢怎么办? 若买卖双方就如上发货问题产生纠纷,申请京东介入的,京东将根据本规范内容进行判定,如商家违反发货要求或举证内容无效,将判定商家责任,并按如下原则处理:商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外),京东介入将判定商家延迟发货。 如商家违反了发货管理规范发货要求,导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的,经京东判定为商家责任的,消费者可申请退款,商家应根据消费者退款申请进行退款。 如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的,京东将判定商家订单延迟发货。 因商品无货无法发出,消费者不同意取消订单仍要求发货的,商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。 如商家违反本规范导致买家投诉,京东判定为商家责任后,商家应在24小时内协助消费者转送商品至消费者地址,由此产生的运费由商家自行承担。 通过介绍,我们能够知道京东大件物流需要多久,最快的只需一天(同城)、一般快的2天,不会超过3天就能收件。相对来说物流还是非常快的,有想要购物的用户可以进行了解。
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