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2022年天猫双十一招商规则

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发表于 2022-9-27 06:02:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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为了能够更好的帮助各位天猫卖家们报名双十一大促活动,也特意为各位商家们提供了相关的招商规则,希望能够对各位卖家们有所帮助。

(一)招商规则

本活动是天猫平台年度最重量级集中促销活动之一,天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力,致力于跟具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道,给予消费者普惠,塑造本活动良好的消费者心智。

本活动将秉持开门办活动的原则,以本《2022年天猫双十一招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据,面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。

同时以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与本活动。

(二)商家准入

1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际商家营销准入基础规则》;前述规则内各项要求将以2022年8月30日00:00:00的各项指标数据为准进行系统校验。

2.报名参加本活动的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则,本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”。

3.报名参加本活动的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务,本款合作条件之详情请见本规则“商品价格保护要求”中相关内容及《价保服务标准》。

4.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

(三)商品准入

1.申报商品数量

商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配,可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等合理管控,具体请以商品申报页面展示为准。

2.申报商品价格

(1)为规范商家经营行为,市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包括活动前后商品价格等,提请商家务必诚信经营,遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。

(2)参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”,包括现货商品和预售商品),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。

(3)为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动商品的销售价格不得高于该商品在指定期间内已生效或将生效的最低标价,且需在校验期内最低标价的基础上让利至少10%,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

若商品同时报名了预售及现货,则商品的预售活动价格不得高于该商品的现货活动价格。同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。

注:预售商品最低标价指定期间及校验期同第一波。

参加本活动的“书籍/杂志/报纸”类目的活动商品(除知识服务、进口原版书、图书周边、练字本/练字板、字帖/练字帖类目外),其销售价格除应满足最低标价要求外,还需不高于图书“定价”的5折;

定价以图书封底/版权页定价为准,套装累计多本图书总定价,如商品出现虚抬“定价”情形的,将根据情形严重程度采取清退违规商品、清退全店活动商品。

(4)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,平台将按以下标准对活动商品及活动商家店铺内生效跨店满减的非活动商品进行价格监测和管控处置:

【活动商品先涨后降】活动商品在活动预热期的标价相较于该商品在价格监测期期间于天猫或天猫国际平台展示的最低标价(除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》),向上浮动不得超过10%;

否则系统会判定商家正在为开展本活动而故意提前涨价,天猫将取消该商品的活动资源支持,如若商家未在系统提示后进行改正,天猫有权取消该商品的活动资格。

【非活动商品先涨后降】活动商家店铺内生效跨店满减的非活动商品在活动期、预热期的标价相较于该商品在价格监测期(见下表“价格监测期”)期间于天猫或天猫国际平台展示的最低标价(除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》);

向上浮动不得超过10%,否则系统会判定商家正在为开展本活动而故意提前涨价,天猫将取消该商品的活动资源支持(如满减凑单推荐等),并将此情形列入不诚信行为管控范围。

(5)为进一步保障消费者体验,避免活动优惠力度不及日常导致消费者对商家的促销行为产生质疑,平台将按以下标准对预热期的活动商品进行价格监测和管控处置:

预热期内,活动商品的日销标价或日销券后价不得低于所预热的对应活动波次的活动标价或活动券后价,否则系统会判定该活动商品的活动优惠力度不及日常,天猫将取消该商品的活动资源支持,如若商家未在系统提示后进行改正,天猫有权取消该商品的活动资格。

若活动商品在活动期实际生效的活动券后价高于预热期展示的活动券后价,则平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

(6)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的;

无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加本活动,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的本活动价格,以确保本活动良好的消费者体验。

(7)活动商品可同时参加同期的聚划算/天天特卖/百亿补贴,但商品的本活动销售价格与聚划算价/天天特卖/百亿补贴价必须一致;

二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算/天天特卖/百亿补贴系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;

同时参加聚划算/天天特卖/百亿补贴的商品,请商家同时遵循聚划算/天天特卖/百亿补贴活动规则。

3.申报商品服务

(1)为了给消费者提供更优质的购物体验,家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品,详情可点此查阅。

(2)为了给消费者提供更优质的购物体验,除部分提供特别让利的商品外,参加双11的所有天猫国际平台活动商品均由商家提供包税服务:商家需通过包税产品对跨境电商商品设置包税,若出现消费者为承诺包税的跨境电商商品承担税费的情形的,商家应向消费者支付相应的税费;

对海外直邮商品商家同样需承诺承担税费,若出现消费者为海外直邮商品支付税费的,商家应向消费者支付相应税费。




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