淘宝卖家少发货常见处理方法，怎么赔偿

老y

如果在淘宝平台上面，一些卖家在发货的时候出现了少发货的情形，那么具体有哪些常见的处理方法呢?又该怎么去赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享。

1、先不要着急，冷静下来和商家协商解决。协商无果可以申请淘小二介入。

2、现在一般很少有商家投机取巧不发货的，因为淘宝处罚的力度很大直接影响店铺权重和流量，甚至封店。

3、另外也有可能是漏发或是快递出了问题。

4、若是商家问题，协商无果理性维权。

5、切勿直接差评，因为我们自身家庭地址联系方式商家能看到。

6、就怕有路怒症类似商家，对于我们自身来说不值当。

作为一个电商行业的从业人员，我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发，少发商家忽略了。只要跟商家协商，不敢说100%会给你补发或退款，但是大部分还是会。

当然了前提是确认商家确实少发，漏发，一般若是价格比较低的产品商家都会给你补发或者退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品，肯定需要检查一下的，因为对于我们个人或者商家来说这成本比较高，所以会仔细的检查，尽量协商好，因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的。

如果双方都觉得没有责任，那么可能大家都觉得在快递的过程中出现什么问题了，那么我们买家可以申请小二介入，然后进行举证。一般淘宝平台都会以客户利益为重，所以你大可放心，一定会给你处理好的!

怎么赔偿?

如果商家因错发、漏发等未履行承诺，而且未及时发货或者补货的，除了将受到天猫的相关处罚以后，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付，该笔违约金将以天猫积分形式支付。

天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家进行承担。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处，关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板，淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货，老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。

记忆倔强的内涵

学习了，有一点体会，慢慢的等待客户关注